Q100529: 「ライセンスの有効期限が切れています」というエラーメッセージ

Ryan Barnard

更新しました: 2026年05月12日 22:43

作成した: 2019年05月03日 13:46

まとめ

Foundry製品は複数のライセンスタイプで提供されており、最も一般的なタイプは一時ライセンスまたはサブスクリプションライセンスです。これらのライセンスは、フローティング、ノードロック、ログイン（個人およびチーム）の3種類があり、いずれ有効期限が切れると、該当製品へのアクセスが失われます。

この記事では、 Foundry製品のライセンスの有効期限が切れているかどうかを確認する方法と、ライセンスを再度有効にするために実行する次の手順について説明します。

注意: 2025 年 5 月 20 日より前にリリースされたNukeバージョンを使用しており、チームログインライセンスでNukeを起動しようとしたときにチェックアウト失敗エラーが発生する場合は、次の記事を参照してください。
Q100721: チームログインライセンスシステムエラーの解決に関するアドバイス

注意: 2025 年 5 月 20 日より前にリリースされたNukeバージョンを使用しており、ライセンスダイアログでライセンス有効期限の警告が表示される場合は、次の記事を参照してください。
Q100722: 個人ログインライセンスの有効期限切れ警告の解決に関するアドバイス

詳細情報

Foundry製品のライセンス UI を使用して、期限切れのライセンスを確認します。

Foundry製品の最新バージョンを起動するときに、ライセンスが見つからないか期限切れであることが判明した場合、ライセンス UI には起動の問題の原因を特定するのに役立つ貴重な情報が表示されます。

起動時に製品のライセンスが見つかりません。

Nuke / Hiero 13.2v1以降、 Modo 15.0以降、またはMari 7.0以降を起動すると、次のようなウィンドウが表示される場合があります。通常、「ライセンスが見つかりません」というメッセージは、アプリケーションがマシンにインストールされているライセンスキー（有効期限切れか有効かに関わらず）を見つけられなかったことを意味します。

注記：20年にわたる3Dワークフローの革新を経て、17.1のリリースをもってModoを終了するという苦渋の決断を下しました。詳細については、こちらをご覧ください。

[詳細情報]をクリックすると、起動時にそのプログラムに対して検出されたライセンスの状態に関する有用な情報が表示されます。

RLM ライセンス不足.png

注意: Modoの場合、このウィンドウを開く前に「ライセンスアプリの起動」ボタンをクリックする必要があります。

起動時に製品の有効期限切れのライセンスが見つかりました。

システム上に期限切れのライセンスのみが見つかった場合、ライセンス UI の説明に「ライセンスの期限が切れています」というエラーメッセージが表示されます。

「詳細を表示」をクリックすると、発生したライセンスエラーのより詳細なログが表示されます。

[ステータスの表示] をクリックすると、ライセンスの種類やライセンスの有効期限が切れてからの日数など、システムにまだインストールされている期限切れのライセンスの情報が表示されます。

Foundry製品の古いバージョンで期限切れのライセンスをチェックしています。

Katanaと旧バージョンの製品は異なるライセンスインターフェースを使用しているため、インストール済みのライセンスの有効期限を確認する手順も異なります。ほとんどの旧バージョンのFoundry製品では、有効なライセンスが見つからない場合、以下のようなライセンス確認ウィンドウが表示されます。

古いNukeNoLic.png

期限切れのライセンスがあるかどうかを確認するには、左下の「ステータス」ボタンをクリックします。エラーログが表示されます。 「失敗の理由」で始まる行までスクロールすると、製品の起動に失敗した正確な理由が表示されます。

古いNuke期限切れ.png

Foundryライセンスユーティリティを使用して、期限切れのフローティングライセンスまたはノードロックライセンスを確認します。

Foundryライセンスユーティリティを使用すると、インストールされているライセンスのうち、期限切れのライセンスを確認できます。 「ライセンス」>「インストール済みライセンスの表示」に移動すると、現在インストールされているライセンスが各タブにリスト表示されます。

期限切れのライセンスがインストールされている場合は、 「期限切れのライセンス」タブから表示でき、ライセンスの種類、有効期限からの日数、メンテナンス期限切れからの日数などの詳細が含まれます。

FLU期限切れライセンス.png

ライセンスをクリックすると、正確な有効期限とライセンスファイルがインストールされているパスに関する詳細情報が表示されます。

FLU期限切れの詳細.png

期限切れのライセンスはFoundryライセンスユーティリティへのインストールにも失敗し、次のエラーが表示されます。

Foundryアカウントを使用して、期限切れのログインベースのライセンスを確認します。

Foundryアカウントにログインして「マイアカウント」に移動すると、ログインライセンス (個人またはチーム) の有効期限が切れていないかどうかを確認できます。

そこから左側のメニューにある「ログインライセンス」を選択してください。このページには、ライセンスの有効期限、メンテナンス日、そして「ステータス」欄にライセンスの有効期限が切れているか有効かが表示されます。

ログインライセンスコード.png

チームログインライセンス組織の管理者の場合は、チームライセンスを表示するタブが表示されます。このタブには、組織に属するライセンスのステータス（有効期限情報を含む）が表示されます。

ログインライセンスアカウントチーム.png

次のステップ

Foundry製品のライセンス UI、 Foundryライセンスユーティリティ、またはFoundryアカウントで、ライセンスが見つからない、またはライセンスが期限切れであるというエラーメッセージが表示される場合、これらのエラーに対処する方法がいくつかあります。

ライセンスの有効期限が切れており、ライセンスの更新をご希望の場合は、 sales@foundry.comのFoundryセールスチームまでお問い合わせください。

さらなる支援

ライセンスの有効期限が切れているというエラーが発生しているものの、ライセンスはアクティブであると思われる場合は、 Foundryサポートにサポートリクエストを開き、ライセンス診断ログまたはデバッグログと発生したエラーのスクリーンショットを送信してください。

サポートリクエストを開く方法の詳細については、次の記事を参照してください。 Q100064: サポートチケットを発行する方法

ライセンス診断ログまたはデバッグログを生成する方法については、次の記事を参照してください。
Q100105: ライセンスの問題をトラブルシューティングするために、FLU 経由でライセンス診断ログを生成する方法

Q100724: ログインライセンスの問題をトラブルシューティングするためのデバッグログを生成する方法

さらに詳しく

ライセンスの詳細については、Foundryライセンスのオンラインヘルプを参照してください。

Foundryライセンスのインストールとアクティベーションの詳細については、次の記事を参照してください。

ライセンスの問題の表示とトラブルシューティングに関する情報は、次の記事を参照してください。

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