Q100304: ログインライセンスをアクティベートしようとしたときに「CURL」エラーが表示された場合の対処方法

まとめ

ネットワーク セキュリティの背後またはプロキシ サーバー経由でインターネットに接続している場合、ソフトウェアがFoundry Web サイトに接続してマシン上でライセンスをアクティブ化できない可能性があります。

次のようなエラーが表示される場合があります:

幸いなことに、これを回避する方法がいくつかあります。

1. プロキシサーバー/ネットワークセキュリティに例外を追加する

2. SSLインターセプションを備えたプロキシサーバー

注： 2025年4月30日以降、 Modo 14.2以前およびMari 6.0以前のバージョンではログインライセンスはご利用いただけなくなります。これらのバージョンのModoまたはMariご利用で問題が発生している場合は、以下の記事をご覧ください。

Q100718: 2025年4月30日からログインライセンスが適用されるMariおよびModoの旧バージョンに対する重要なアップデート

プロキシサーバー/ネットワークセキュリティに例外を追加する

現在、 Modo 15、 Mari 7、 Nuke 13.2v1以降では、ライセンスUIからプロキシ設定を入力する方法がありません。プロキシに例外を追加するには、アプリケーション外部で行う必要があります。

ウェブサイトURL:

プロキシ サーバー/ネットワーク セキュリティによって、許可されたアドレス以外のすべての送信通信がブロックされている場合は、次のアドレスを許可リストに追加することで、ログインベースのライセンスをアクティブ化できるはずです。

• https://id.foundry.com/
• https://licenceapi.foundry.com （ポート443）
  
  

環境変数:

プロキシ情報は、ライセンスUIの外部で環境変数を介して設定できます。以下の環境変数をマシンに設定してください。これらの環境変数はCurlライブラリの設定に直接マッピングされます。

FN_CURLOPT_PROXYはCURLOPT_PROXYにマップされます

https://curl.se/libcurl/c/CURLOPT_PROXY.htmlを参照してください。 

FN_CURLOPT_PROXYUSERPWD は CURLOPT_PROXYUSERPWD にマップされます

https://curl.se/libcurl/c/CURLOPT_PROXYUSERPWD.htmlを参照してください。 

SSLインターセプションを備えたプロキシサーバー

プロキシ サーバーに SSL インターセプション機能がある場合、ソフトウェアはライセンスの取得に失敗し、エラー メッセージとして「CURL エラー: (35) SSL 接続エラー」を返します。

この問題を回避するには、環境変数FN_LICENSE_CERTIFICATEを設定して、プロキシサーバーの証明書ファイルの場所をソフトウェアに指示します。この変数はFN_LICENSE_CERTIFICATEと呼ばれ、証明書ファイルの場所を指定する必要があります。証明書ファイルの場所が不明な場合は、システム管理者にお問い合わせください。

さらなる支援

引き続き問題が発生する場合は、サポート チケットを作成して、発生した問題の正確な内容と実行したトラブルシューティング手順をお知らせください。
サポートリクエストの提出方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください: Q100064: サポートチケットの提出方法

さらに詳しく

ログイン ライセンスの詳細については、次の記事を参照してください。

• Q100282: 個人ログイン ライセンスとは何ですか? また、どの製品で利用できますか?
• Q100285: 個人ログインライセンスの問題を解決するための初期手順
• Q100286: 個人ログインライセンスの管理方法
• Q100585: 個人ログインライセンスを有効化する方法
• Q100586: 個人ログインライセンスを無効化する方法