概括
Foundry软件的 RLM 许可证是一个纯文本文件,其中包含有关许可证用途的信息(应用程序、版本、到期日期、许可证类型、系统 ID 等)以及许可证签名,其中这些信息是加密的。
如果许可证文件中的签名与功能不匹配,则许可证将无法工作或安装,并会显示“无效哈希”错误消息。
更多信息
当应用程序或许可证服务器验证 RLM 许可证时,会将加密签名与许可证文件中的功能进行比对。如果许可证密钥被手动编辑,或者由于复制粘贴错误导致文件不完整,则签名将与许可证中的功能不匹配,并且该许可证对应用程序和Foundry许可实用程序 (FLU) 将无效。
例如,许可证的系统 ID 已加密。手动将许可证的系统 ID 编辑为新的系统 ID 将导致许可证失效。
如果您希望将许可证从一个系统 ID 转移到另一个系统 ID,您必须向我们的许可团队提交许可证转移申请表,邮箱地址为licenses@foundry.com 。
您可以在本指南中找到许可证转移申请表: Q100001:如何将我的许可证转移到另一台机器、更改许可证类型或迁移到登录许可
应用程序错误消息
如果应用程序只能找到签名无效的许可证,则会显示错误消息“许可证安装失败”和“未找到有效许可证”。
在 FLU 中查看错误消息
您可以使用Foundry Licensing Utility (FLU) 8.0.0 及更高版本查看计算机上安装的许可证。许可证分为有效、已替换、已过期和无效四类。任何签名或哈希值无效的许可证都会显示在“无效许可证”部分。
您可以点击许可证查看其被检测为无效的原因。“该许可证的哈希值无效或因其他原因被判定为无效”的提示信息将显示在签名无效的许可证下方。
通过 FLU 安装时出现错误消息
如果您尝试安装带有无效哈希/签名的许可证,FLU 将发出警告并显示以下消息:
后续步骤
如果您收到有关无效哈希许可证的错误信息,并且您认为自己应该拥有有效的许可证,请检查您是否已从Foundry安装了最新的许可证文件。如果您找不到可安装的有效许可证,请提交支持工单并提供以下信息:
- 应用程序和/或 FLU 的错误/警告消息截图
- 请提供您机器上 FLU 的诊断文件,以便我们检查机器的许可设置。请参阅Q100105:如何通过 FLU 生成许可诊断日志以排查许可问题。
延伸阅读
有关许可的更多信息,请参阅Foundry许可在线帮助。
支持门户网站提供了有关安装许可证、错误消息和查看许可证的信息,以下文章将为您解答:
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