Q100285: व्यक्तिगत लॉगिन लाइसेंसिंग से संबंधित समस्याओं को हल करने में सहायता के लिए प्रारंभिक कदम

सारांश

यह आलेख बताता है कि यदि आपको Nuke , Nuke Indie , Modo या Mari के लिए अपने व्यक्तिगत लॉगिन लाइसेंसिंग में कोई समस्या आती है तो आपको क्या कदम उठाने चाहिए।

नोट: ये निर्देश केवल व्यक्तिगत लॉगिन लाइसेंस के लिए हैं। अगर आपको टीम लाइसेंस के साथ कोई समस्या आ रही है, तो कृपया एक सहायता टिकट बनाएँ ताकि हमें पता चल सके कि वास्तव में क्या समस्या आ रही है और समस्या निवारण के लिए क्या कदम उठाए गए हैं।
समर्थन अनुरोध खोलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यह लेख देखें: Q100064: समर्थन टिकट कैसे दर्ज करें

अधिक जानकारी

व्यक्तिगत लॉगिन लाइसेंसिंग से जुड़ी ज़्यादातर समस्याओं का समाधान लॉग आउट करके, स्थानीय फ़ाइलों को हटाकर और फिर से लॉग इन करके किया जा सकता है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. किसी भी मौजूदा सत्र को निष्क्रिय करें

यदि आपको अपने लॉगिन सॉफ्टवेयर के लाइसेंस में समस्या आ रही है तो हम सुझाव देंगे कि इन चरणों के माध्यम से हमारी वेबसाइट पर वर्तमान में सक्रिय किसी भी सत्र को निष्क्रिय कर दें:
  1. वेबसाइट पर लॉग इन करें और लॉगिन लाइसेंस पर जाएँ
  2. यदि आपके पास टीम और व्यक्तिगत दोनों लाइसेंस हैं तो व्यक्तिगत लाइसेंस अनुभाग का चयन करें:
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  3. यहां आपको नीचे दिए गए उदाहरण की तरह अपने अधिकार दिखाई देंगे:

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  4. अपने चुने हुए लाइसेंस के आगे स्थित क्रिया मेनू पर जाएं और सीटें प्रबंधित करें पर क्लिक करें:

    स्क्रीनशॉट 2023-09-08 at 14.38.38.png

    ​​
  5. उस मशीन से लाइसेंस हटाने के लिए रिलीज़ बटन पर क्लिक करें।

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नोट: यदि आप अपने लाइसेंस के आगे सीट प्रबंधन विकल्प नहीं देख पा रहे हैं और यह ऊपर N/A विकल्प प्रदर्शित करता है, तो कृपया सीधे दूसरे चरण पर आगे बढ़ें, जो आपको स्थानीय स्तर पर अपने टोकन हटाने के बारे में बताएगा।

2. स्थानीय लाइसेंस हटाएँ

यह सुनिश्चित करने के लिए कि लाइसेंस आपकी मशीन से पूरी तरह से हटा दिया गया है, कृपया अपने होम एरिया में टोकन और Foundry लाइसेंसिंग फ़ोल्डर हटा दें। इनके लिए डिफ़ॉल्ट स्थान ये हैं:

टोकन फ़ोल्डर:
विंडोज़:
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Foundry\Tokens

ओएसएक्स:
/उपयोगकर्ता/<उपयोगकर्ता नाम>/लाइब्रेरी/एप्लिकेशनसमर्थन/ Foundry /टोकन

लिनक्स:
$HOME/.local/share/ Foundry /टोकन


Foundry लाइसेंसिंग फ़ोल्डर:

विंडोज़:
C:\Users\<USERNAME>\FoundryLicensing\

ओएसएक्स:
/उपयोगकर्ता/<उपयोगकर्ता नाम>/ Foundry लाइसेंसिंग/

लिनक्स:
/उपयोगकर्ता/<उपयोगकर्ता नाम>/ Foundry लाइसेंसिंग/

3. अपनी मशीन पर अपना लॉगिन लाइसेंस सक्रिय करें

एक बार जब आपकी मशीन से लाइसेंस साफ़ हो जाए तो आप इन चरणों के माध्यम से पुनः लॉग इन कर सकेंगे:

  1. अपना सॉफ़्टवेयर लॉन्च करें
  2. अपना Foundry वेबसाइट खाता विवरण दर्ज करें
  3. वह लॉगिन-आधारित लाइसेंस चुनें जिसे आप स्थापित करना चाहते हैं (यदि आवश्यक हो)

इससे आपको अपने लाइसेंस का उपयोग करने की अनुमति मिल जाएगी, लेकिन यदि आपको कोई और समस्या आती है तो कृपया निम्नलिखित प्रयास करें:

अपने लाइसेंस के उपयोग की जाँच करें

अगर आप अपना लॉगिन लाइसेंस सक्रिय नहीं कर पा रहे हैं, तो सबसे पहले हमारी वेबसाइट पर अपना अकाउंट चेक करें और देखें कि लाइसेंस इस्तेमाल हो रहा है या नहीं। आप वेबसाइट पर लॉग इन करके और "लॉगिन लाइसेंस" पर जाकर ऐसा कर सकते हैं

इस पृष्ठ पर नेविगेट करने और अपने लाइसेंस को प्रबंधित करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपयाQ100286: अपने व्यक्तिगत लॉगिन लाइसेंस को कैसे प्रबंधित करें देखें



अग्रिम पठन

व्यक्तिगत लॉगिन-आधारित लाइसेंसिंग के बारे में अधिक जानकारी निम्नलिखित लेखों में उपलब्ध है:

आगे की सहायता

यदि आपको अभी भी कठिनाई हो रही है तो कृपया एक समर्थन टिकट बनाएं ताकि हमें पता चल सके कि वास्तव में क्या समस्या आई है और समस्या निवारण के लिए क्या कदम उठाए गए हैं।

समर्थन अनुरोध खोलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यह लेख देखें: Q100064: समर्थन टिकट कैसे दर्ज करें

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