Q100528: Foundry ライセンスユーティリティで「申し訳ありませんが、ライセンスファイルではありませんでした」というエラーが発生する

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  2. ライセンスヘルプ
  3. トラブルシューティングと既知の問題

まとめ

ライセンスをマシン上で動作させるには、プレーンテキストファイルで保存する必要があります。ライセンスが誤ってリッチテキスト形式で保存された場合、または破損している場合、アプリケーションでは有効ではなく、 Foundry Licensing Utilityでインストールできません。

詳細情報

FLUはライセンスのインストール時に、ライセンスが適切なマシン用であること、有効期限が切れていないこと、そしてライセンス文字列がプレーンテキスト形式の文字で構成されていることを確認します。ライセンス文字列がリッチテキスト形式で保存またはコピー＆ペーストされている場合、あるいは何らかの理由で破損している場合、FLUはライセンスを無効とみなし、「申し訳ありません。ライセンスファイルではありませんでした」という警告メッセージを表示します。

破損したライセンスのインストール.png

このエラー メッセージが表示された場合は、ライセンスを再度インストールする前に次の点を確認してください。

  • ライセンスをプレーンテキストファイルでダウンロードして保存しましたか？ FLU でインストールする前に、.lic または .txt のファイル拡張子でファイルを保存してください。
  • ライセンスファイル全体をコピーしましたか？これはHOSTまたはLICENSEキーワードから2番目の「」文字までです。
  • ライセンスとともに受信した電子メールから正しい情報をコピーして貼り付けましたか?
  • お使いのマシンのシステム時刻が正しい現在の日付と時刻に設定されていることを確認してください。これは、次のライセンスインストールエラーに関連している可能性があります： Q100217：「時計のずれが検出されました」というエラーメッセージの解決方法

さらに詳しく

ライセンスの詳細については、Foundryライセンスのオンラインヘルプを参照してください。

サポート ポータルの次の記事には、ライセンスのインストール、エラー メッセージ、ライセンスの表示に関する情報が記載されています。

さらなる支援

質問/問題に対する回答が見つからない場合は、次の手順に従ってサポートチケットを登録してください: Q100064: サポートチケットの登録方法

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