症状
Mac OS X、Windows、Linux ではディスク権限の問題が発生し、ユーザーがライセンスをインストールできなくなる場合があります。
Foundry Licensing Utility (FLU) 8.0 を使用してライセンスをインストールしようとしたときに、ライセンスをディスクに書き込めない場合は、「インストールに失敗しました - ディスク書き込み権限エラー」という理由の無効なライセンス エラー メッセージが表示されます。
アプリケーションのライセンス ダイアログからライセンスをインストールしようとすると、「ステータス [エラー]: ファイルを開けません」というエラー メッセージが表示されます。
原因
ノードロック、フローティング/サーバー、クライアント ライセンス ファイルのライセンス ディレクトリとフローティング ライセンスのデフォルトのインストール パスはマシン上のシステムの場所であるため、マシンにログインしているすべてのユーザーがライセンスにアクセスできます。
-
ウィンドウズ:
"C:\ProgramData\The Foundry \RLM\"および"C:\Program Files\The Foundry \RLM\" - MacOSの場合:
/Library/Application Support/TheFoundry/RLM/ -
リナックス:
/usr/local/ foundry /RLM/
ディレクトリがシステムディレクトリ内にあるため、RLMディレクトリの作成やライセンスファイルの書き込みには管理者権限が必要になる場合があります。FLUまたはアプリケーションを実行しているユーザーに管理者権限がない場合、ライセンスをインストールできない可能性があります。
解決
ノードロックライセンスまたはクライアントライセンスをインストールする場合は、 Foundry Licensing Utility 8.1.6 からインストールしてください。FLU は次のリンクからダウンロードできます: https://www.foundry.com/licensing/tools
これにより、ライセンスはユーザーの場所にインストールされます。このインストールには権限は必要ありません。FLU 8.1.6 は、ライセンスを次のパスにインストールします。
-
ウィンドウズ:
C:\Users\<username>\FoundryLicensing\ - MacOSの場合:
/Users/<username>/ Foundry Licensing/ -
リナックス:
/home/<username>/ Foundry Licensing/
このパスはノードロックライセンスおよびクライアントライセンスファイルのみに使用できます。フローティングライセンスをインストールする場合は、ライセンスをインストールする前に、アプリケーションまたはFoundry Licensing Utility (FLU) を管理者として実行してください。管理者として起動する手順は以下のとおりです。
管理者としてアプリケーションを起動する
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macOS:
アプリケーション > ユーティリティからターミナルを開き、sudo を使用してプログラムを起動します。例:
sudo /Applications/ Nuke 16.0v4/ Nuke 16.0v4.app/Contents/MacOS/ Nuke 16.0
- リナックス:
ターミナルからsudoでアプリケーションを起動します。例：
sudo /usr/local/ Nuke 16.0v4/ Nuke 16.0
- ウィンドウズ:
アプリケーションのショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
FLUを管理者モードで使用する
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macOS:
アプリケーション > ユーティリティからターミナルを開き、次のコマンドを実行します。
cd /Applications/ Foundry LicensingUtility.app/Contents/MacOS/
sudo ./ Foundry LicensingUtility
- リナックス:
ターミナルで次のコマンドを実行しますcd /opt/ Foundry LicensingUtility
sudo ./ Foundry LicensingUtility
- ウィンドウズ:
Foundry Licensing Utility (FLU)を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
次に、通常どおりライセンスをインストールします。
Windows - ファイルの閲覧権限を確認する
Windows でまだ問題が発生する場合は、次の手順として、ユーザーが ProgramData フォルダーを表示して、ライセンス ファイルの読み取りと書き込みができるかどうかを確認します。
Windows エクスプローラーで、Windows のフォルダーとプロパティの表示オプションで「隠しファイルとフォルダーを表示する」をオンにします。
さらに詳しく
ライセンスの詳細については、 Foundryライセンスオンラインヘルプ
サポート ポータルには、さまざまなライセンス タイプのインストールとエラー メッセージに関する記事があります。
私たちはそれを聞いて申し訳ございません
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