まとめ
この記事では、 Mariにおける一般的な問題のカテゴリを識別して解決するための重要な手順について説明します。
詳細情報
セーフモード
ほとんどの問題の場合、 Mariセーフモードで起動してみる価値があります。このテストでは、ユーザー設定、カスタマイズ、プラグインが一時的にリセットされるため、問題の原因を特定するのに役立ちます。セーフモードを使用したトラブルシューティング方法については、こちらをご覧ください。
Q100022: より安全なモードを使用してMari新規インストールとして起動する
プロジェクトの不正
プロジェクトが突然開かなくなり、回復不可能な状態になった場合は、ここで説明されている方法を使用して、バックアップからプロジェクトを復元してみてください: Q100039: バックアップからMariプロジェクトを復元する。
ビューポートの問題とジオメトリの欠落
ビューポートに関する問題のほとんどはGPU関連であるため、GPUドライバーを常に最新バージョンに更新しておく必要があります。また、面の重なり、法線の誤り、トポロジの問題など、ジオメトリに欠陥がないか確認することもお勧めします。
ビューでアセットを完全に表示できない場合は、次の記事に記載されている手順を試してください。
Q100278: ビューが空になったり、ジオメトリが消えたりした場合の対処方法
起動時のクラッシュ
起動時の問題にはいくつかの原因が考えられます。最も一般的な原因とトラブルシューティング手順を以下に示します。
Q100041: Mari起動に関する問題
パフォーマンスの問題
これはプロジェクトとMariの設定によって異なります。以下の2つの記事を確認することをお勧めします。1つは最適なパフォーマンスを実現するためのベストプラクティスと設定について説明しており、もう1つはマシンのどのハードウェアコンポーネントが過負荷になっている可能性があるかを示している可能性があります。
Q100188: Mariおよび特定のプロジェクトのパフォーマンスの向上
Q100078: Mariのハードウェアコンポーネントの使用方法
その他の問題
上記の記事が関係ない場合は、次の記事を参照して他の問題のトラブルシューティングを試してみてください。
Q100710: Mari問題に関するトラブルシューティングガイド
さらなる支援
それでも問題が解決しない場合は、サポート チケットを作成し、この記事で要求されている情報を提供してください。
Q100090: Mari問題を報告する際にサポートに送信する情報
サポート チケットを開く方法の詳細については、次の記事を参照してください。
Q100064: サポートチケットを発行する方法
私たちはそれを聞いて申し訳ございません
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