Q100081: さまざまな種類の Mari の問題のトラブルシューティング

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まとめ

この記事では、 Mariのさまざまな問題を特定して解決するために実行する必要がある重要な手順について説明します。

詳しくは

プロジェクトの破損

プロジェクトが突然開かなくなり、取得できなくなったように見える場合は、「 Q100039: バックアップからMariプロジェクトを復元する」で説明されている方法を使用して、バックアップからプロジェクトを復元してみてください。

ビューポートの問題と不具合

ビューポートに関するほとんどの問題は GPU 関連であるため、GPU ドライバーが最新バージョンに更新されていることを常に確認する必要があります。問題が解決しない場合は、 Mariセーフ モードで起動してみてください。このテストでは、ユーザー設定とカスタマイズが一時的にリセットされ、プラグインが無効になります。セーフ モードでも問題が発生する場合は、面の重なり、法線の誤り、トポロジの問題などの欠点がジオメトリにないかどうかを確認してください。

起動時のクラッシュ

起動の問題にはいくつかの原因が考えられますが、最も一般的なものについてはここで説明します: Q100041: Mari起動の問題
また、 Mariよりセーフ モードで起動することをテストすることをお勧めします。これは、クラッシュの原因が設定/プラグインの問題なのか、それともコアのMariコンポーネントによるのかを確認するのに役立ちます。

パフォーマンスの問題

これはプロジェクトとMariの設定によって異なります。次の 2 つの記事を確認することをお勧めします。1 つは最適なパフォーマンスのためのベスト プラクティスとセットアップについて説明しており、もう 1 つはマシン上のどのハードウェア コンポーネントが過負荷になっている可能性があるかを示している可能性があります。

Q100188: Mariおよび特定のプロジェクトのパフォーマンスの向上
Q100078: Mariのハードウェア コンポーネントの使用法

さらに、 Mariセーフ モードで起動してパフォーマンスをテストし、特定のユーザー設定やプラグインが速度低下の原因になっているかどうかを確認することをお勧めします。

さらなるヘルプ

それでも問題が解決しない場合は、サポート チケットを作成し、この記事で要求されている情報を提供してください。
Q100090: Mariの問題を報告する

サポート リクエストを開く方法の詳細については、次の記事を参照してください。
Q100064: サポート チケットを発行する方法

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