Q100694: Foundry ライセンスのライセンスクォータエラーを識別する方法

Ryan Barnard

更新しました: 2026年05月12日 22:43

作成した: 2024年06月25日 07:20

まとめ

Foundryライセンスは複数シートで購入でき、複数のライセンスに分割することも可能です。これらのシートまたは追加ライセンスにより、ライセンスプログラムのインスタンスを、所有するライセンスまたはシートの数に応じて、複数のマシンで実行できるようになります。

フローティングRLMライセンスまたはチームログインライセンスを使用してFoundry製品を実行している場合、利用可能なライセンスまたはシートの最大割り当て数に達したためにライセンスをチェックアウトできない場合があります。これは、利用可能なライセンスがすべて既に使用中で、その時点でチェックアウトできないことを意味します。ただし、まだ使用可能なライセンスがある場合もあります。

この記事では、ライセンスの種類ごとに、予期しないライセンスクォータの問題を解決するための潜在的な原因と解決策について説明します。

フローティングRLMライセンス
個別ログインライセンス
チームログインライセンス

詳細情報

フローティングRLMライセンス:

フローティングRLMライセンスはライセンスサーバーにインストールされ、ライセンスサーバーからチェックアウトされます。特定の種類のライセンスがすべてチェックアウトされている場合、 「詳細を表示」をクリックすると、クライアントに次の警告メッセージが表示されます。

すべてのライセンス使用中1.png

Katanaと旧バージョンの製品は異なるライセンスインターフェースを使用しているため、ライセンスクォータに達したかどうかを確認する手順が異なります。ほとんどの旧バージョンのFoundry製品では、利用可能なライセンスがない場合、以下のようなライセンスウィンドウが表示されます。

古いNukeステータスログ.png

左下の[ステータス]ボタンをクリックするとエラーログが表示され、 [失敗の理由]で始まる行までスクロールすると、製品の起動に失敗した正確な理由が示されます。

フローティング RLM ライセンスの現在のライセンス使用状況を確認する方法。

RLM ライセンスサーバーのフローティングライセンスの使用状況情報は、次の手順でrlmutil ツールを使用して確認できます。

ライセンスサーバーでコマンドプロンプトまたはターミナルを起動します。
次の関連コマンドを実行して、rlmutil ツールがインストールされている場所に移動します。
Windows : cd C:\Program Files\The Foundry \LicensingTools8.0\bin\RLM
Mac : cd /Applications/TheFoundry/LicensingTools8.0/bin/RLM/
Linux : cd /usr/local/ foundry /LicensingTools8.0/bin/RLM/
次のコマンドを実行し、 <HOSTNAME> をライセンスサーバーのホスト名に更新します。
Windows : rlmutil rlmstat -i foundry -c 4101@HOSTNAME
Mac : ./rlmutil rlmstat -i foundry -c 4101@HOSTNAME
Linux : ./rlmutil rlmstat -i foundry -c 4101@HOSTNAME

このコマンドは、ライセンスサーバー上で現在チェックアウトされているライセンスのリストを出力します。リストには次のような詳細が含まれます。

ライセンスの維持日
現在ライセンスをチェックアウトしているユーザー
ライセンスがチェックアウトされた日時

RLM ライセンスサーバーのライセンス予約を確認する手順:

RLMライセンスサーバーでライセンス予約を設定するには、 Foundryライセンスサーバーツールと一緒にインストールされるfoundryファイルを変更します。RLMライセンスサーバーでのライセンス予約ルールの設定に関する詳細は、次の記事をご覧ください： Q100107: 異なるユーザーまたはマシンにライセンスを予約する方法

ライセンスが予約されている場合、指定されたユーザーまたはマシンが予約済みライセンスをチェックアウトするまで、これらのライセンスはライセンスサーバーによって保持されるため、ライセンスのチェックアウト時に問題が発生する可能性があります。

どのライセンスに予約が構成されているかを確認するには、 rlmutil ツールを使用して次の操作を実行します。

ライセンスサーバーでコマンドプロンプトまたはターミナルを起動します。
次の関連コマンドを実行して、rlmutil ツールがインストールされている場所に移動します。
Windows : cd C:\Program Files\The Foundry \LicensingTools8.0\bin\RLM
Mac : cd /Applications/TheFoundry/LicensingTools8.0/bin/RLM/
Linux : cd /usr/local/ foundry /LicensingTools8.0/bin/RLM/
次のコマンドを実行し、 <HOSTNAME> をライセンスサーバーのホスト名に更新します。
Windows : rlmutil rlmstat -l foundry -c 4101@HOSTNAME
Mac : ./rlmutil rlmstat -l foundry -c 4101@HOSTNAME
Linux : ./rlmutil rlmstat -l foundry -c 4101@HOSTNAME
これにより、ライセンスサーバーからフローティングされた現在のライセンスプールのリストが出力されます。

ここから、これらのライセンスに予約を設定する必要があるかどうかを確認し、ライセンスサーバーのfoundry .optファイルを更新できます。ただし、このファイルでは、現在どのユーザーまたはマシンがこれらの予約を保持しているかは表示されません。どのユーザーまたはデバイスがライセンス予約を保持しているかを確認するには、ライセンスサーバーのfoundry .optファイルを手動で確認する必要があります。

個別ログインライセンス:

個別ログインライセンスは、 Foundryアカウントを使用してログインライセンスのシートをチェックアウトします。利用可能なシートがすべてチェックアウトされている場合、クライアントに以下の警告が表示されます。

現在の個人ログインライセンス:

個人ログインライセンス.png

現在のライセンスの使用状況を確認する方法。

個々のログインライセンスの使用情報は、ブラウザでFoundryアカウントにログインし、アカウントの詳細を表示することで確認できます。

アカウントの詳細ページから、左側の「ログインライセンス」タブを選択します。
これにより、 Foundryアカウントの有効および期限切れの個人ログインライセンスのリストが表示されます。

座席の管理.png

「アクティブ化シート」列で、現在シートをチェックアウトしているライセンスがあるかどうかを確認してください。上のスクリーンショットでは、 Nuke Non-Commercialライセンスに2つのアクティブシートがあり、どちらも現在使用中です。
該当するライセンスの横にある「シートの管理」をクリックすると、現在チェックアウトされているシートの詳細と、これらのシートを解放するオプションが表示されます。

チームログインライセンス:

チームログインライセンスでは、ライセンスは管理者が管理する組織に保存されます。特定の種類の利用可能なライセンスがすべてチェックアウトされ、使用中の場合、クライアントのターミナル/コマンドプロンプトに次の出力が表示されます。

ターミナル/コマンドプロンプトの出力:

 FOUNDRY LICENSE ERROR REPORT

 ----------------------------

 Timestamp: Thu May 18 16:55:55 2023

 License(s) Requested:

 nuke 2023.0403 interactive with options all

 Extended Info:

 Host : hostname

 System ID(s) : 000000000000 , 000000000001

 RLM Environment Info : C:\ProgramData\The Foundry \RLM;C:\Program Files\The Foundry \RLM;C:\Program Files (x86)\The Foundry \RLM

 Login Environment Info : C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Foundry\Tokens



 RLM LICENSE DIAGNOSTICS

 nuke : No license for product ENT_STATUS_RLM_LICENSE_NOPRODUCT

 License Paths(s) : C:\ProgramData\The Foundry \RLM;C:\Program Files\The Foundry \RLM;C:\Program Files (x86)\The Foundry \RLM



 LOGIN LICENSE DIAGNOSTICS

 nuke : No tokens found for product ENT_STATUS_TEND_TOKEN_NO_PRODUCT

 License Paths(s) : C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Foundry\Tokens

 Technical Error : License seat count quota of: soft limit = 1, contractual count = 1 exceed.

 License seat count quota of: soft limit = 1, contractual count = 1 exceed.

現在のライセンスの使用状況を確認する方法。

チームログインライセンスの使用状況は、組織の管理者アカウントにログインしてアカウントの詳細に移動することでアクセスできる組織ダッシュボードから監視できます。

アカウントの詳細から、左側の[ログインライセンス]タブをクリックし、[チームライセンス]タブを選択する必要があります。
組織管理ダッシュボードをクリックして、チームライセンスダッシュボードにアクセスします。
チームライセンスダッシュボードに移動したら、一番上の行にある[ライセンス]ボタンをクリックします。
このページには、チーム組織内のすべてのライセンスが一覧表示され、チェックアウト済みおよび使用中のライセンス数などの基本的な詳細情報を確認できます。ライセンスを使用しているユーザーなどの詳細情報は、選択したライセンスの横にある「詳細」ボタンをクリックすると表示されます。
ライセンスの詳細ページの一番下までスクロールすると、現在選択したライセンスをチェックアウトしているユーザーを確認できます。

チームログインライセンス組織のライセンス予約を確認する手順:

組織ダッシュボードを使用して、組織に追加された特定のユーザーに対してライセンスを予約できます。組織の管理者アカウントにログインし、アカウントの詳細に移動することでアクセスできます。

アカウントの詳細から、左側の[ログインライセンス]タブをクリックします。その後、[チームライセンス]タブを選択する必要がある場合があります。
組織管理ダッシュボードをクリックして、チームライセンスダッシュボードにアクセスします。
ツールバーからライセンスオプションを選択します
クォータの問題が発生しているライセンス（例： Nuke Render）を見つけて、右側の[詳細]ボタンをクリックします。
このライセンスの現在の使用状況と、ライセンスにアクセスできるグループが表示されます。「シートを予約」ボタンをクリックします。
組織のメンバーの一覧が表示されます。予約済み列に「はい」と表示されているメンバーには、ライセンスのシートが予約されています。
ライセンス予約を必要としないメンバーの横にある [シートのリリース] ボタンをクリックして、シートをプールに再度追加します。

チームログインベースのライセンスのライセンス予約の設定に関する詳細は、このFoundry Learn ページの「ライセンスへのアクセスの制御」に記載されています。

次のステップ

引き続きクォータエラーが発生し、上記の情報ではエラーの原因が特定できない場合は、 Foundryサポートを開いて、ライセンスサーバーからのライセンス診断ログと、発生しているエラーのスクリーンショットを送信してください。

サポートリクエストを開く方法の詳細については、次の記事を参照してください。 Q100064: サポートチケットを発行する方法

ライセンス診断ログを生成する方法については、次の記事を参照してください: Q100105: ライセンスの問題をトラブルシューティングするために FLU 経由でライセンス診断ログを生成する方法

さらに詳しく

RLM ライセンスサーバーの管理の詳細については、以下のリンクを参照してください。

チームログインベースのライセンスの管理と構成の詳細については、以下のリンクを参照してください。

私たちはそれを聞いて申し訳ございません

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