Q100536:如何在 Foundry 网站上访问您的产品和帐户信息

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概括

Foundry网站的账户区域于 2023 年 8 月进行了更新,以便您更轻松地管理您的账户。

更多信息

更新后的帐户区域 ( https://www.foundry.com/my-account )现在有 8 个部分用于访问和编辑您的产品和信息


1. 我的账户

更新“我的帐户”区域中的信息

您可以通过单击当前联系信息下的编辑来更新“我的帐户”部分中的联系信息。单击“保存”将确认对您的联系信息的更改

账户信息.PNG

更新帐单地址信息

您可以通过单击当前帐单地址信息下的编辑地址,在“我的帐户”部分中更新或设置您的帐单地址信息。单击“保存地址”将确认对您的帐单地址信息所做的更改。

帐单地址.PNG

您还可以通过单击“地址簿”部分下的“管理地址” ,然后单击“添加新地址”,将其他地址添加到您的Foundry帐户。

附加地址.PNG

更新账户密码

在“我的帐户”中,您可以提交重置密码的请求。单击“提交”后,将向您发送一封包含进一步说明的电子邮件。

重置密码.PNG

重置请求.PNG

更新您的电子邮件地址信息
您可以按照此处文章中概述的步骤更新您的电子邮件地址: Q100219:如何更改Foundry网站帐户的电子邮件地址

启用远程购物协助

启用“允许远程购物协助”设置将允许我们的支持代理以与您相同的方式查看您的帐户,以帮助提供更好的支持。

2. 我的订单

您的Foundry帐户的“我的订单”区域包含您过去在Foundry网站上进行的购买的列表。单击“查看订单”将显示订单的其他信息和详细信息,例如帐单地址和总金额。如果您尚未在Foundry网站上进行购买,则该区域将为空。

订单.png

3. 电子邮件首选项

您可以在此处订阅或取消订阅产品更新。有关更新电子邮件首选项的详细信息,请参阅以下文章: Q100627:如何订阅或取消订阅Foundry营销电子邮件


4. 登录许可

您可以在此处查看/管理您的许可证权利。有关管理登录许可证权利的信息可以在以下文章中找到: Q100286:如何管理您的个人基于登录的许可证


5. 付款方式

您可以通过输入卡的详细信息并单击“添加”按钮来添加和删除Foundry帐户此区域中的现有卡详细信息。然后,您可以通过单击列表中卡旁边的删除来删除添加的卡。

付款方式.PNG

6. 我的订阅

您可以在此处管理现有的产品订阅。有关管理订阅的信息可以在以下文章中找到: Q100395:如何取消基于个人登录的许可证自动续订

7. 遗留产品

在这里,您可以找到并访问通过Foundry网站购买的旧版非登录许可证。

8. 迁移请求

您可以在此处提交请求,将Nuke许可证迁移到基于登录的许可证。有关完成迁移请求的更多信息,请参阅以下文章: Q100664:用户转移到登录许可的说明

删除您的帐户

要删除您的帐户,请提交支持票并告知我们您要删除的帐户。请指定您是否只想删除该帐户或您的帐户和相关数据。

有关如何开立支持票证的更多信息,请参阅Q100064:如何提出支持票证文章。

延伸阅读

有关Foundry网站帐户区域的更多信息可以在以下文章中找到:

Q100219:如何更改Foundry网站帐户的电子邮件地址
Q100627:如何订阅或取消订阅Foundry营销电子邮件
Q100286:如何管理您的个人基于登录的许可证
Q100395:如何取消基于个人登录的许可证自动续订

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