Q100501：如何解决 macOS 设备上 Modo 中鼠标移动不稳定的问题

症状
在 macOS 系统上，鼠标光标可能会出现移动不稳或漂移的情况。灵敏度也可能过高或过低。这种情况通常发生在全新安装Modo之后，或者升级到 Mojave (10.14) 或更高版本之后。

这还可能导致渲染区域出现故障、打开文件菜单时出现长时间延迟，以及鼠标光标“飞出”可见屏幕。

原因
Modo会在正常操作和与工具交互时调整鼠标移动。这是正常现象，但由于 macOS Mojave 引入的安全更新，此行为需要额外的权限才能正常运行。通常情况下，此权限会在Modo首次运行时通过系统弹出对话框授予。但是，如果在未授予权限的情况下关闭此弹出对话框，则鼠标光标的移动可能会变得不稳定。

解决
1. 选择屏幕左上角的苹果图标，然后从弹出的窗口中选择“系统偏好设置…” 。

2. 在出现的“系统偏好设置”窗口中选择“安全性与隐私” 。

图 1： macOS Catalina 中的“系统偏好设置”菜单

3. 在“安全和隐私”窗口中，选择“隐私”选项卡下的“辅助功能” 。

4. 确保锁形图标已解锁。如果未解锁，请点击该图标将其解锁。

5. 如果您使用的Modo版本未在“允许以下应用控制您的计算机”框中列出，请选择框下方的“+”图标。

6. 找到安装目录中的Modo 14.1v1 应用程序，然后选择它并按“打开” 。

图 2： macOS Catalina 中的“隐私”菜单

现在， Modo应该可以正常运行，不会再出现鼠标移动异常的情况了。如果下次运行Modo时出现对话框询问权限，请授予Modo权限以防止出现其他问题。

后续步骤

要在干净的环境下测试Modo ，并验证插件或工具包是否会导致任何意外行为，您可以暂时在不安装任何插件或自定义设置的情况下运行Modo方法是启动安全模式。有关在安全模式下运行Modo说明，请参阅“在安全模式下启动Modo ”一文。

更多帮助

如果您在按照本文所述步骤操作时遇到任何问题，请提交支持工单，并告知我们您遇到的问题以及您目前已采取的故障排除步骤。有关如何提交支持工单的更多信息，请参阅以下文章： Q1000064：如何提交支持工单。