Q100727：如果您的团队许可证席位未归还给组织，该怎么办？

Luca Muscia

更新: 2026年05月12日 22:43

创建: 2025年08月28日 09:40

使用团队许可时，关闭您正在使用的最后一个软件实例会将许可席位释放回许可池，以便其他人可以使用。但是，在某些情况下，该许可席位可能无法正确释放，这意味着其他用户将无法使用该席位。

本文将解释如何确保您的团队许可证席位返回到组织的许可证池中的最佳实践。

如果软件继续运行、已错误关闭/崩溃，或者许可证已漫游以供离线使用，则团队许可证将无法成功返回到池中（请参阅Q100608：如何从 RLM 许可证服务器或团队登录组织漫游许可证）。

为确保您的团队许可证始终正确归还，请使用以下清单：

漫游

是否有用户将许可证漫游用于离线使用？要检查这一点，管理员需要前往组织管理控制面板并查看许可证的归还时间。
您可以通过导航至“许可证” ，然后选择正在使用的许可证，再转到“详细信息”>“当前用户”来找到此信息。如果“租约有效期至”部分距离取货时间超过 6 小时，则表示该许可证已漫游。

请注意，团队许可证的漫游期限仅为 30 天（不多不少）。要归还已漫游的许可证，用户需要连接到互联网，并通过软件自行归还。详细说明请参阅我们的文章： Q100608：如何从 RLM 许可证服务器或团队登录组织漫游许可证

许可证正在使用中

即使用户当前未使用计算机，软件是否仍保持运行状态？如果用户离开计算机时软件仍处于运行状态，则许可证将继续被使用，不会返回许可证池。在这种情况下，用户需要返回软件并关闭所有实例才能归还许可证席位。

软件无法正常退出

软件崩溃了吗？如果崩溃了，请重新启动软件，然后手动关闭所有软件实例。
软件是否以不正确的方式关闭？例如，通过终端而不是通过用户界面关闭Nuke可能会导致团队许可证席位无法恢复。如果是这种情况，请重新启动软件，然后手动关闭所有软件实例。
软件关闭后，后台是否还有进程在运行？您可以使用任务管理器或类似工具检查软件是否已正确关闭。如果已正确关闭，请重新启动软件，然后手动关闭所有实例。