Q100305:如何生成图形错误日志文件,以便在 Foundry 支持调查期间发送?

概括

本文将介绍如何生成日志文件,以便排查Modo中的图形错误。如果您在 3D 视口中看到任何瑕疵或Modo用户界面出现任何问题,可以通过启用几个参数从命令行启动Modo ,手动生成日志文件并将其发送给我们。

该日志文件将记录与了解问题原因相关的信息。

更多信息

下面列出的命令是您可以在每个操作系统上运行的示例,它们将在您的桌面上创建一个名为modo Log.txt的文本文件。

这是我们排查Modo崩溃报告问题所需的日志文件。

请注意:在以下命令中,请将 <username> 字段替换为您的用户名(例如:/Users/Smith/Desktop/)。此外,请将所有出现的“##.#v#”替换为当前的Modo版本号(例如 16.1v7)。

视窗:

适用于Modo 16.1v1 及更高版本:

"C:\Program Files\Modo[version]\modo\modo.exe" -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:C:\Users\<username>\Desktop\modoLog.txt

适用于Modo 11.2v1 至 16.0v4:

打开命令提示符并运行以下命令:

"C:\Program Files\Foundry\Modo\[version]\modo.exe" -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:C:\Users\<username>\Desktop\modoLog.txt

对于Modo Modo之前发布的版本:

打开命令提示符并运行以下命令:

"C:\Program Files\Luxology\modo\[version]\modo.exe" -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:C:\Users\<username>\Desktop\modoLog.txt

macOS:

打开终端并运行以下命令:

适用于 16.0v4 及以下版本:

/Applications/ Modo [version].app/Contents/MacOS/ modo -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:/Users/<username>/Desktop/ modo Log.txt

适用于 16.1v1 及以上版本:

/Applications/ Modo [version].app/Contents/MacOS/ Modo [version] -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:/Users/<username>/Desktop/ modo Log.txt

Linux:

打开终端会话并运行以下命令:

/usr/local/ Modo [version]/ Modo [version] -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:$HOME/Desktop/ modo Log.txt

请注意:以上示例使用的是Modo的默认安装路径。如果您使用了自定义安装路径,则需要更新命令,添加正确的安装路径。此外,您还需要将 [version] 替换为您当前使用的Modo版本。

后续步骤

启用这些参数启动Modo后,请继续使用Modo直至问题出现。如果是崩溃问题,系统将自动生成.txt报告;如果不是崩溃问题,请关闭Modo以便生成此报告。

完成上述步骤后,请提交支持工单,并将生成的modo Log.txt文件以及以下信息发送给我们:

  • 您的系统规格,包括显卡和驱动程序版本
  • 请提供重现崩溃过程的分步说明
  • 您可以使用以下示例 .lxo 文件可靠地重现问题

更多帮助

如果您需要向我们发送此日志文件,或者在执行本文所述步骤时遇到任何问题,请提交支持工单,并告知我们您遇到的问题以及您目前已采取的故障排除步骤。有关如何操作的更多信息,请参阅以下文章: Q1000064:如何提交支持工单。

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