சுருக்கம்
Foundry உள்ள பல்வேறு துறைகள் பல்வேறு சிக்கல்களுக்கு உதவுகின்றன. உங்கள் கேள்விகளுக்கு விரைவான பதிலைப் பெறுவதற்காக, தொடர்புடைய துறைக்கு உங்களை வழிநடத்த உதவும் வகையில் இந்தக் கட்டுரை வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
மேலும் தகவல்
ஆதரவு
எங்கள் ஆதரவு குழு வணிக தயாரிப்புகள், உரிமம் மற்றும் வலைத்தளம் தொடர்பான கேள்விகள் அல்லது சிக்கல்களுக்கு உதவி வழங்குகிறது. நீங்கள் ஆதரவு போர்டல் மூலம் கோரிக்கைகளைச் சமர்ப்பிக்கலாம் . டிக்கெட்டை எவ்வாறு சமர்ப்பிப்பது என்பது பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு Q100064: ஆதரவு டிக்கெட்டை எவ்வாறு திரட்டுவது என்பதைப் பார்க்கவும் .
பொதுவாக ஆதரவில் கையாளப்படும் சிக்கல்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்:
- தயாரிப்பு செயலிழப்பு / முடக்கம் அல்லது தவறான நடத்தை
- அம்ச கோரிக்கைகள்
- தயாரிப்பு பணிப்பாய்வு கேள்விகள்
- வன்பொருள் பொருந்தக்கூடிய கேள்விகள்
- எங்கள் பொறியியல் குழுக்களுடன் பிழை அறிக்கைகளைச் சோதித்தல்/பதிவு செய்தல்
- உங்கள் உரிமங்களை நிறுவுவதில் சிக்கல்கள்
- உங்கள் எதிர்பார்க்கப்படும் உரிம எண்ணிக்கையில் சிக்கல்கள்
- உரிமம் செக் அவுட் நடத்தையில் உள்ள சிக்கல்கள்
- உங்கள் உரிமம் எவ்வாறு செயல்பட முடியும்/செயல்பட வேண்டும் என்பது பற்றிய கேள்விகள்
- Foundry .com கணக்கு அணுகல் சிக்கல்கள் (உள்நுழைதல், மின்னஞ்சலை மாற்றுதல் போன்றவை)
- எங்கள் வலைத்தளத்தில் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது உடைந்த இணைப்பைப் பதிவிறக்குவதில் சிக்கல்கள்
- எங்கள் ஆதரவு போர்ட்டலில் தவறான தகவல்.
விற்பனை
எங்கள் விற்பனைக் குழு பொதுவான தயாரிப்பு கொள்முதல்களுக்கு உதவி வழங்குகிறது.
sales@foundry.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு எங்கள் விற்பனைக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது இங்கே மீண்டும் அழைப்பைக் கோரலாம்: https://www.foundry.com/about-us/sales-callback-form
விற்பனையில் பொதுவாகக் கையாளப்படும் சிக்கல்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகளில் பின்வருவன அடங்கும், ஆனால் அவை மட்டும் அல்ல:
- பராமரிப்பு புதுப்பித்தல் கோரிக்கைகள்
- ரத்துசெய்தல்கள்/ பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் வினவல்கள்
- வாங்குதல் கேள்விகள்
- டெமோ உரிமங்களுக்கான கோரிக்கைகள்
- தற்காலிக சோதனை உரிமக் கோரிக்கைகள்
ஆன்லைன் கொள்முதல்கள் மற்றும் சோதனைகளை வலைத்தளம் மூலம் அணுகலாம்.
உரிமங்கள்
எங்கள் விற்பனை ஆதரவு குழு உரிமம் உருவாக்கத்திற்கு பொறுப்பாகும்.
உரிமச் சாவிகள் தொடர்பான கேள்விகளுக்கு, licenses@foundry.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் .
உரிமம் வழங்குவதில் பொதுவாகக் கையாளப்படும் சிக்கல்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்:
- உரிமக் கோப்பு மீளுருவாக்கம்
- உரிம பரிமாற்ற கோரிக்கைகள்
- மெய்நிகர் இயந்திர இயக்குநருக்கான கோரிக்கைகள்
- தோல்வி உரிமக் கோரிக்கைகள்
- உரிமக் கோப்புகளை மீண்டும் அனுப்புதல்
கணக்குகள்
பணம் செலுத்துவதற்கு உதவி வழங்குவதற்கு எங்கள் கணக்குகள் குழு பொறுப்பாகும்.
நீங்கள் accounts@foundry.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் Foundry Accounts ஐத் தொடர்பு கொள்ளலாம் .
கணக்குகளில் பொதுவாகக் கையாளப்படும் சிக்கல்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்:
- செலவினங்களைக் கண்காணிப்பதற்கான விலைப்பட்டியல் கோரிக்கைகள்
- பணம் செலுத்துதல் தொடர்பான கேள்விகள்
- மதிப்பு கூட்டப்பட்ட வரி கேள்விகள்
- விற்பனை வரி வினவல்கள்
- கிரெடிட்/டெபிட் கார்டு கட்டணங்களுக்கான பாதுகாப்பான வேர்ல்ட்பே கட்டண இணைப்பு கோரிக்கை.
- வாடிக்கையாளர் போர்டல்களுக்கான பதிவு
- விற்பனையாளர் படிவங்களை நிரப்புதல்
- குடியிருப்பு சான்றிதழ் வினவல்கள்
- நிறுத்தி வைக்கும் வரி வினவல்கள்
கல்வி
மாணவர்களுக்கும் கல்வி நிறுவனங்களுக்கும் உரிமங்களை வழங்குவதற்கு எங்கள் கல்வி குழு பொறுப்பாகும்.
மாணவர் அல்லது பட்டதாரி உரிம விசாரணைகளுக்கு எங்கள் கல்வி ஆதரவு குழுவை எங்கள் வலைத்தளம் மூலமாகவோ அல்லது educationsupport@foundry.com என்ற மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ தொடர்பு கொள்ளலாம் .
- மாணவர் உரிமம்/கட்டண வினவல்கள்
- மாணவர் உரிம விலை நிர்ணயம்
- மாணவர் உரிம பரிமாற்றக் கோரிக்கை
- புதிய மாணவர் உரிமத்தை வாங்குதல்
- மாணவர் உரிமம் பொது விசாரணை
- முதல் வருட இலவச உரிமக் கோரிக்கைகள்
கல்வி நிறுவனங்கள் மற்றும் ஆசிரியர் உரிம விசாரணைகளுக்கு , education@foundry.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
எங்கள் கல்வி குழுவில் பொதுவாகக் கையாளப்படும் சிக்கல்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்:
- கல்வி உரிமத்தை மீண்டும் அனுப்புதல்/மீளுருவாக்கம் செய்தல்/புதுப்பித்தல் கோரிக்கைகள்
- வணிக உரிமங்களுக்கு பட்டதாரி மேம்பாடு
- வகுப்பறை அல்லது ஆசிரிய உரிம கொள்முதல் மற்றும் புதுப்பித்தல்கள்
- வகுப்பறை அல்லது ஆசிரியர் கொள்முதல் தொடர்பான உரிம வினவல்கள்
- வணிக உரிமங்களுக்கு பட்டதாரி மேம்பாடு
சமூகம்
Foundry சமூக தயாரிப்பு மன்றங்கள், திட்டங்கள் மற்றும் தனிப்பயனாக்குதல் சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதிக்க ஒரு இடமாகும், ஏனெனில் இதில் Foundry ஊழியர்கள் உட்பட புதிய மற்றும் அனுபவம் வாய்ந்த பயனர்கள் கலந்து கொள்கிறார்கள். Foundry தயாரிப்பு மன்றங்கள் ஒரு திறந்த சமூகமாகும், அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவு தளம் அல்ல.
Mari நான்-கமர்ஷியல், Nuke Indie மற்றும் Nuke நான்-கமர்ஷியல் போன்ற தயாரிப்புகளில் பிற கலைஞர்களிடமிருந்து உதவி தேடும் வணிகரீதியற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இந்த சமூகம் கிடைக்கிறது.
நீங்கள் சமூகத்தை http://community.foundry.com இல் அணுகலாம் மற்றும் எங்கள் பிரத்யேக மன்றங்களை இங்கே அணுகலாம்:
அறிய
எங்கள் வலைத்தளத்தின் கற்றல்/ஆவணப் பக்கங்களில் கருத்துகளை வழங்கவும் உங்கள் அனுபவத்தை மதிப்பிடவும் Foundry பக்கத்தின் வலது பக்கத்தில் உள்ள கருத்து இணைப்பைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம், ஃபவுண்டரி கற்றல் தளத்தை அணுகலாம். இந்த இணைப்பு உங்கள் கருத்துகளைப் பதிவுசெய்து எங்கள் கற்றல் குழுவிற்கு நேரடியாக அனுப்பும் ஒரு படிவத்தைத் திறக்கும், அவர்கள் கருத்துகளை மதிப்பாய்வு செய்து உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்கள்.
மேலும் படிக்க
ஏதேனும் குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு கேள்விகள் அல்லது வினவல்களுக்கு எங்கள் ஆதரவு போர்ட்டலைப் பார்வையிடவும் .
We're sorry to hear that
Please tell us why