மேலும் தகவல்
ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டை பதிவு செய்யும்போது, உங்களுக்கு பல்வேறு விருப்பங்களின் கீழ்தோன்றும் பட்டியல் வழங்கப்படும்:
இந்த கட்டுரை எந்த விருப்பத்தை தேர்வு செய்வது மற்றும் டிக்கெட்டை பதிவு செய்யும் போது நீங்கள் என்ன தகவலைச் சேர்க்க வேண்டும் என்பதை விளக்கும்.
மென்பொருளில் உள்ள சிக்கலுக்கான ஆதரவு டிக்கெட்டை பதிவு செய்தல்
மென்பொருளில் உள்ள சிக்கலைப் புகாரளிக்க ஆதரவு டிக்கெட்டைப் பதிவு செய்வதற்கு முன், சிக்கலைத் தீர்க்க உதவுமா என்பதைப் பார்க்க, தொடர்புடைய தயாரிப்பு சரிசெய்தல் கட்டுரைகளை முதலில் மதிப்பாய்வு செய்யுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்:
- Q100074: Nuke / NukeX / Nuke Studio சிக்கல்களை சரிசெய்வதற்கான முறைகள்
- Q100081: பல்வேறு வகையான Mari சிக்கல்களை சரிசெய்தல்
இந்தக் கட்டுரைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள படிகளைச் செய்த பிறகும் நீங்கள் சிக்கல்களைக் கண்டால், சமர்ப்பிப்பு படிவக் கீழ்தோன்றலில் " நான் ஒரு தயாரிப்பு பிழையைப் புகாரளிக்க விரும்புகிறேன் அல்லது எனக்கு தயாரிப்பு ஆதரவு தேவை" விருப்பங்களைப் பயன்படுத்தி எங்களுடன் ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டைத் திறக்கவும்.
ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கும் போது, சிக்கலை மேலும் விசாரிக்கவும், எங்கள் பொறியியல் குழுக்களுடன் பொருத்தமான பிழை அறிக்கையை பதிவு செய்யவும் எங்களுக்கு பின்வரும் தகவல்கள் தேவை:
1. விளக்கம்
நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சனையின் தெளிவான விளக்கம்:
2. எதிர்பார்க்கப்படும் மற்றும் உண்மையான நடத்தை
நீங்கள் தற்போது பார்க்கும் நடத்தை மற்றும் அதற்கு பதிலாக நீங்கள் பார்க்க எதிர்பார்க்கும் நடத்தை:
3. தயாரிப்பு மற்றும் இயந்திர தகவல்
4. பின்னடைவு
5. இணைப்புகள்
காட்சிகளை அனுப்புவது பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஏனெனில் காட்சிகளுக்கு மட்டுமே சிக்கல்கள் இருப்பது பொதுவானது. கோப்புகளை மாற்றுவதற்கு உதவ, ஒரு NDA-வில் கையெழுத்திடுவதில் அல்லது எங்கள் நிலையான பரஸ்பர NDA-வை உங்களுக்கு வழங்குவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்.
தயாரிப்பு அம்ச கோரிக்கையை பதிவு செய்தல்
மென்பொருளில் ஒரு செயல்பாட்டைப் புதுப்பிக்க அல்லது மேம்படுத்துவதற்கான கோரிக்கையை நீங்கள் பதிவு செய்ய விரும்பினால், சமர்ப்பிப்பு படிவக் கீழ்தோன்றலில் உள்ள "புதிய தயாரிப்பு அம்சத்தை நான் கோர விரும்புகிறேன்" என்ற விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கும் போது, சிக்கலை மேலும் விசாரிக்கவும், எங்கள் பொறியியல் குழுக்களுடன் பொருத்தமான அம்ச கோரிக்கையை பதிவு செய்யவும் பின்வரும் தகவல்கள் எங்களுக்குத் தேவை:
1. விளக்கம்:
இந்த அம்சத்தை முடிந்தவரை விரிவாக விவரிக்கவும். இந்த அம்சம் இப்போது எவ்வாறு செயல்படுகிறது, எதிர்காலத்தில் இதை எவ்வாறு மேம்படுத்த விரும்புகிறீர்கள் என்பது போன்ற தகவல்களைச் சேர்க்கவும். இந்த அம்சம் உங்களுக்கு என்ன நன்மைகளைத் தரும்?
2. OS, தயாரிப்பு தகவல் மற்றும் இணைப்புகள்:
தயாரிப்பு மற்றும் தயாரிப்பு பதிப்பு பற்றிய தகவல்களையும் சேர்க்கவும், மேலும் ஒப்பீடுகள் போன்ற கோரிக்கையை மேலும் விளக்க உதவும் இணைப்புகளைச் சேர்க்கவும்:
உரிம டிக்கெட்டை பதிவு செய்தல்
உங்கள் உரிமங்களில் ஏதேனும் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டு, எங்கள் உரிம ஆவணத்தில் உள்ள தகவல்களைப் பயன்படுத்தி அல்லது எங்கள் ஆதரவு போர்ட்டலின் உரிம உதவிப் பிரிவைப் பயன்படுத்தி சிக்கலைத் தீர்க்க முடியாவிட்டால், தயவுசெய்து எனக்கு உரிமம் உள்ளது / கணக்கு சிக்கல் கீழ்தோன்றலைப் பயன்படுத்தி ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டைத் திறக்கவும்.
ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கும் போது, சிக்கலை மேலும் விசாரிக்கவும், உரிம சிக்கலை தீர்க்கவும் எங்களுக்கு பின்வரும் தகவல்கள் தேவை:
1. விளக்கம்:
தயவுசெய்து எதிர்கொள்ளும் பிரச்சனையின் தெளிவான விளக்கத்தைச் சேர்க்கவும், அதில் பின்வரும் தகவல்கள் அடங்கும்: சிக்கல் எப்போது தொடங்கியது, இது எத்தனை பயனர்கள்/இயந்திரங்களைப் பாதிக்கிறது?
2. OS, தயாரிப்பு தகவல் மற்றும் இணைப்புகள்:
பயன்படுத்தப்படும் இயக்க முறைமை, நீங்கள் இயக்க முயற்சிக்கும் தயாரிப்பு ஆகியவற்றைச் சேர்த்து, சிக்கல் அல்லது உரிமப் பிழையின் ஸ்கிரீன்ஷாட் அல்லது திரைப் பதிவை இணைக்கவும்.
வாடிக்கையாளர்கள் Foundry உரிமம் வழங்கும் பயன்பாட்டு நிறுவனத்திடமிருந்து (FLU) ஒரு கண்டறியும் கோப்பை உருவாக்கி, அதை டிக்கெட்டுடன் இணைக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம், இதனால் உங்கள் கணினியில் என்ன நிறுவப்பட்டுள்ளது என்பதை நாங்கள் சரியாகப் பார்க்க முடியும். நீங்கள் மிதக்கும் அமைப்பைக் கையாளுகிறீர்கள் என்றால், உரிமச் சிக்கல் ஏற்படும் சேவையக இயந்திரம் மற்றும் கிளையன்ட் இயந்திரம் இரண்டிலிருந்தும் இது எங்களுக்குத் தேவைப்படும்.
தாமதங்களைத் தடுக்க, பதிலளிக்கும் முன் இந்த நோயறிதல் பதிவு நமக்குத் தேவை, டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கும் போது பதிவை உருவாக்கி இணைப்பது பரிந்துரைக்கப்பட்ட அணுகுமுறையாகும்.
We're sorry to hear that
Please tell us why
சுருக்கம்
இந்தக் கட்டுரைகள், விரைவில் விசாரிக்க எங்களுக்கு உதவ, ஆதரவு டிக்கெட்டுடன் என்னென்ன விவரங்கள் பரிந்துரைக்கப்படுகின்றன என்பது பற்றிய கண்ணோட்டத்தை வழங்குகிறது. ஆதரவு டிக்கெட்டின் வகையைப் பொறுத்து என்னென்ன தகவல்கள் கோரப்படுகின்றன என்பதைப் பார்க்க கீழே படிக்கவும் அல்லது பின்வரும் இணைப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்: