まとめ
次の記事では、フローティング ライセンスの潜在的な問題をトラブルシューティングする際に考慮すべき手順の概要を説明します。
詳細情報
接続設定
フローティングライセンスを実行するには、サーバーマシンとクライアントマシンの両方が同じネットワーク上で相互に通信できる必要があります。サーバーからライセンスをチェックアウトする際は、両方のマシンが同じネットワークを使用していることを確認してください。
次の記事では、フローティング ライセンスとノードロック ライセンスの違いについて説明します。Q100266 : ノードロック ライセンス、フローティング ライセンス、ログイン ライセンスの違いは何ですか?
クライアントライセンスのセットアップ
両方のマシンが同じネットワーク上で動作したら、クライアントマシンがライセンスサーバーの正しいIPアドレス/ホスト名を参照していることを確認してください。サーバーを参照する方法の詳細については、以下のガイドをご覧ください： Q100264: マシンをライセンスサーバーに参照させる方法
ファイアウォールの確認
ライセンス サーバーが起動して実行されており、クライアント マシンがサーバーのホスト名または IP アドレスを指している場合は、ライセンス サーバー上のファイアウォールをチェックして、ライセンス要求がブロックされていないことを確認します。
詳細については、こちらをご覧ください: Q100216: ファイアウォール経由でライセンスサーバーを使用する方法
ネットワーク接続のテスト
ファイアウォールを実行していない場合、またはファイアウォールで例外を設定している場合は、ping テストを実行して、ライセンス サーバーとクライアント マシン間の接続をテストできます。
クライアントがライセンスサーバーに接続できることを確認するには、以下の手順でクライアントマシンでpingテストを実行してください。pingテストの実行方法の詳細については、以下のガイドをご覧ください： Q100705: pingコマンドを使用してネットワーク接続をテストする方法
さらなる支援
引き続き問題が発生する場合は、サポート チケットを作成して、発生した問題の正確な内容と実行したトラブルシューティング手順をお知らせください。
サポート リクエストを開く方法の詳細については、次の記事を参照してください。 Q100064 サポートチケットの発行方法
注：各ユーザーのネットワーク設定はそれぞれ異なるため、pingリクエストが失敗した場合のサポートについては、ここで提供できるサポート内容には限りがあります。詳細なトラブルシューティングについては、システム管理者にお問い合わせください。
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