Q100536: Foundry ウェブサイトで製品やアカウント情報にアクセスする方法

まとめ

Foundryウェブサイトのアカウント領域は、アカウントの管理を容易にするために 2023 年 8 月に更新されました。

詳細情報

更新されたアカウント エリア ( https://www.foundry.com/my-account ) には、製品と情報にアクセスして編集するための 8 つのセクションがあります。


1. マイアカウント

「マイアカウント」エリアの情報を更新する

「マイアカウント」セクションの現在の連絡先情報の下にある「編集」をクリックすると、連絡先情報を更新できます。 「保存」をクリックすると、連絡先情報の変更が確定します

アカウント情報.PNG

請求先住所情報の更新

請求先住所情報を更新または設定するには、「マイアカウント」セクションの現在の請求先住所情報の下にある「住所を編集」をクリックします。 「住所を保存」をクリックすると、請求先住所情報の変更が確定します。

請求先住所.PNG

また、アドレス帳セクションのアドレスの管理をクリックし、新しいアドレスの追加をクリックして、 Foundryアカウントに追加のアドレスを追加することもできます。

追加アドレス.PNG

アカウントパスワードの更新

マイアカウントからパスワードリセットのリクエストを送信できます。 「送信」をクリックすると、詳細な手順が記載されたメールが送信されます。

パスワードリセット.PNG

リセットリクエスト.PNG

メールアドレス情報の更新
こちらのQ100219の記事に記載されている3つの手順に従ってメールアドレスを更新できます: Foundryウェブサイトアカウントのメールアドレスを変更する方法

リモートショッピング支援の実現

「リモート ショッピング アシスタンスを許可する」設定を有効にすると、サポート エージェントがお客様と同じ方法でお客様のアカウントを確認できるようになり、より適切なサポートを提供できるようになります。

アカウントの削除

アカウントを削除するには、 「データを削除」をクリックしてください。これにより、 Foundryアカウントとアカウントに関連するすべてのデータが削除されます。

2. 注文履歴

Foundryアカウントの「マイオーダー」エリアには、 Foundryウェブサイトで過去に購入した商品の一覧が表示されます。Foundry Foundryサイトでまだ購入していない場合、このエリアは空になります。

注文.png

「注文を表示」をクリックすると、請求先住所や合計金額などの注文に関する追加情報と詳細が表示されます。

ここで、この注文の請求書のコピーをリクエストすることもできます。
スクリーンショット 2025-10-21 12.58.18.png


3. メール設定

製品アップデートの購読または購読解除は、こちらから行えます。メール設定の更新方法については、以下の記事をご覧ください: Q100627: Foundryマーケティングメールの購読または購読解除方法


4. ログインライセンス

ここでは、ライセンスの権限を確認/管理できます。ログインライセンスの権限管理に関する情報は、次の記事をご覧ください: Q100286: 個人ログインライセンスの管理方法

5. 支払い方法

Foundryアカウントのこのエリアでカード情報を追加または削除するには、カード情報を入力し、 「追加」ボタンをクリックします。追加したカードは、リスト内のカードの横にある「削除」ボタンをクリックして削除できます。

支払い方法.PNG

6. 購読

ここでは、既存の製品サブスクリプションを管理できます。サブスクリプションの管理方法については、次の記事をご覧ください: Q100395:サブスクリプションライセンスの自動更新をキャンセルする方法

7. レガシー製品

ここでは、 Foundry Web サイト経由で購入した、ログインを必要としない古いライセンスを検索してアクセスできます。

8. 移行リクエスト

Nukeライセンスをログインベースのライセンスに移行するリクエストを送信できます。移行リクエストの完了に関する詳細は、次の記事をご覧ください: Q100664:ログインベースのライセンスに移行するユーザー向けの手順

さらに詳しく

Foundryウェブサイトのアカウント領域の詳細については、次の記事を参照してください。

Q100219: Foundryウェブサイトアカウントのメールアドレスを変更する方法

Q100627: Foundryマーケティングメールの購読または購読解除方法

Q100286: 個人ログインライセンスの管理方法

Q100395: サブスクリプションライセンスの自動更新をキャンセルする方法

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