Q100501: macOSデバイス上の Modo でマウスの不規則な動きを解決する方法

症状
macOSでは、マウスカーソルが不規則に動いたり、ドリフトしたりすることがあります。また、感度が高すぎる、あるいは低すぎると感じることもあります。これは通常、 Modoを新規インストールした場合、またはMojave（10.14）以降にアップグレードした後に発生します。

また、これにより、レンダリング領域が誤動作したり、ファイル メニューを開くときに長い遅延が発生したり、マウス カーソルが表示されている画面から「飛んで行ってしまった」りする可能性もあります。

原因
Modo通常の操作中およびツールとのインタラクション中にマウスの動きを調整します。これは正常な動作ですが、macOS Mojave で導入されたセキュリティアップデートにより、この動作を正しく動作させるには追加の権限が必要になります。通常、この権限はModo初回起動時にシステムポップアップダイアログを介して付与されます。しかし、このポップアップを権限を付与せずに閉じると、マウスカーソルの動きが不規則になる可能性があります。

解決
1. 画面の左上にあるAppleアイコンを選択し、表示されるポップアップ ウィンドウから「システム環境設定...」を選択します。

2. 表示されるシステム環境設定ウィンドウから「セキュリティとプライバシー」を選択します。

図1: macOS Catalinaの「システム環境設定」メニュー

3. 「セキュリティとプライバシー」ウィンドウで、 「プライバシー」タブの「アクセシビリティ」を選択します。

4. ロックアイコンがロック解除されていることを確認してください。ロック解除されていない場合は、アイコンをクリックしてロックを解除してください。

5. 使用しているModoのバージョンが「以下のアプリにコンピューターの制御を許可する」ボックスにリストされていない場合は、ボックスの下にある+アイコンを選択します。

6. インストール ディレクトリ内のModo 14.1v1 アプリケーションに移動し、それを選択して[開く]を押します。

図2: macOS Catalinaのプライバシーメニュー

これで、 Modoマウスの不規則な動きなく動作するはずです。次回Modo起動した際に許可を求めるダイアログボックスが表示された場合は、今後の問題を防ぐためにModo許可を与えてください。

次のステップ

Modoクリーンな環境でテストし、プラグインやキットが予期せぬ動作の原因となっていないかを確認するには、プラグインやカスタマイズを一時的に無効にしたセーフモードでModo起動してください。セーフモードでModoを実行する手順については、 「 Modoセーフモードで起動する」の記事をご覧ください。

さらなる支援

この記事に記載されている手順を実行する際に問題が発生した場合は、サポートチケットを作成し、発生している問題と、これまでに行ったトラブルシューティング手順をお知らせください。サポートチケットの作成方法の詳細については、次の記事をご覧ください： Q1000064：サポートチケットの発行方法。