Sian
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症状
macOS では、RLM サーバーの起動に失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。
RLM サーバー コールバック中のエラー:
Foundryサーバーは指定されたコマンドの実行に失敗しました
原因
このエラーメッセージの最も一般的な原因は、サーバーが自身のホスト名を解決または接続できない場合です。これは、ホスト名が.localで終わるmacOSマシンで問題となる可能性があります。
RLM サーバーを正しく起動するには、マシンがネットワーク上の自身のホスト名を認識できる必要があります。
解決
この問題は、サーバーマシンのシステム環境設定で「共有サービス」のいずれかをオンにすることで解決できます。次の場所に移動します。
システム環境設定 > 共有 > 「ファイル共有」のチェックボックスをオンにします
すると、マシンは自身のホスト名を解決できるようになり、次の手順で RLM サーバーを起動できるようになります。
- Foundryライセンスユーティリティ（FLU）を起動する
- ライセンスサーバー > コントロールに移動
- スタートをクリックし、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。
その後、サーバーが起動し、フローティング ライセンスが機能するはずです。
さらなる支援
引き続き問題が発生する場合は、サポート チケットを作成して、発生した問題の正確な内容と実行したトラブルシューティング手順をお知らせください。
サポートリクエストの提出方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください: Q100064: サポートチケットの提出方法
さらに詳しく
フローティングライセンスについて詳しく知りたい場合は、以下の記事をご覧ください。
Q100027: フローティング/サーバーライセンスのインストール方法
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