सारांश
निम्नलिखित आलेख में किसी भी संभावित फ़्लोटिंग लाइसेंस समस्या के निवारण के लिए विचार करने योग्य चरणों का अवलोकन प्रदान किया जाएगा।
अधिक जानकारी
कनेक्शन सेटअप
फ़्लोटिंग लाइसेंस चलाने के लिए, सर्वर और क्लाइंट दोनों मशीनों को एक ही नेटवर्क पर एक-दूसरे से संवाद करना होगा। सर्वर से लाइसेंस चेक आउट करते समय, सुनिश्चित करें कि दोनों मशीनें एक ही नेटवर्क का उपयोग कर रही हैं।
निम्नलिखित लेख फ्लोटिंग और नोडलॉक्ड लाइसेंस के बीच अंतर बताता है: Q100266: नोडलॉक्ड, फ्लोटिंग और लॉगिन लाइसेंस के बीच क्या अंतर है?
क्लाइंट लाइसेंस सेटअप
जब दोनों मशीनें एक ही नेटवर्क पर चल रही हों, तो जाँच लें कि क्लाइंट मशीन लाइसेंस सर्वर के सही IP पते/होस्टनाम की ओर इशारा कर रही है। सर्वर की ओर इशारा करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी आपको निम्नलिखित मार्गदर्शिका में मिल सकती है: Q100264: किसी मशीन को अपने लाइसेंस सर्वर की ओर कैसे इशारा करें
फ़ायरवॉल की जाँच करना
यदि लाइसेंस सर्वर चालू है और क्लाइंट मशीन सर्वर के होस्टनाम या आईपी पते की ओर इशारा कर रही है, तो लाइसेंस सर्वर पर फ़ायरवॉल की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह किसी भी लाइसेंस अनुरोध को अवरुद्ध नहीं कर रहा है।
अधिक जानकारी यहां पाई जा सकती है: Q100216: फ़ायरवॉल के माध्यम से लाइसेंस सर्वर का उपयोग कैसे करें
नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण
यदि आप फ़ायरवॉल नहीं चला रहे हैं या आपने अपने फ़ायरवॉल पर कोई अपवाद बनाया है, तो आप पिंग परीक्षण करके लाइसेंस सर्वर और क्लाइंट मशीन के बीच कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्लाइंट लाइसेंस सर्वर से कनेक्ट हो सकता है, निम्न चरणों का पालन करके क्लाइंट मशीन पर पिंग परीक्षण चलाएँ। पिंग परीक्षण करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी आपको निम्नलिखित मार्गदर्शिका में मिलेगी: Q100705: नेटवर्क कनेक्टिविटी का परीक्षण करने के लिए पिंग कमांड का उपयोग कैसे करें
आगे की सहायता
यदि आपको अभी भी कठिनाई हो रही है तो कृपया एक समर्थन टिकट बनाएं ताकि हमें पता चल सके कि वास्तव में क्या समस्या आई है और समस्या निवारण के लिए क्या कदम उठाए गए हैं।
समर्थन अनुरोध खोलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यह लेख देखें: Q100064 समर्थन टिकट कैसे जारी करें
नोट : प्रत्येक उपयोगकर्ता के नेटवर्क की अलग-अलग सेटिंग के कारण, हम असफल पिंग अनुरोध के लिए यहाँ केवल सीमित सहायता ही प्रदान कर सकते हैं। आगे की समस्या निवारण के लिए कृपया अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें।
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