लक्षण
यदि फ्लोटिंग/सर्वर लाइसेंस फ़ाइल में अमान्य होस्टनाम या IP पता है या सर्वर मशीन अपने स्वयं के होस्टनाम को हल या संपर्क नहीं कर सकती है, तो लाइसेंस सर्वर नेटवर्क पर लाइसेंस शुरू करने और फ्लोट करने में सक्षम नहीं होगा।
यदि ऐसा होता है, तो Foundry लाइसेंसिंग यूटिलिटी (FLU) 8.0 और इसके बाद के संस्करण लाइसेंस सर्वर पृष्ठों पर "सर्वर लाइसेंस होस्टनाम बेमेल" कहते हुए त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेंगे:
और RLM सर्वर लॉग में निम्नलिखित चेतावनी संदेश प्रदर्शित होगा
06/19 11:50 (foundry) WARNING: No license file for this host (serverName)
06/19 11:50 (foundry) The hostname in the license file(s)
06/19 11:50 (foundry) may be incorrect
कारण
इस समस्या के दो मुख्य कारण हैं - लाइसेंस फ़ाइल में गलत होस्टनाम और मशीन में होस्टनाम संबंधी समस्या।
लाइसेंस फ़ाइल में गलत होस्टनाम
फ्लोटिंग लाइसेंस की पहली पंक्ति, HOST लाइन, उस सर्वर मशीन के बारे में जानकारी रखती है जो लाइसेंस को निम्नलिखित प्रारूप में फ्लोट करेगी:
HOST <server_name> <System_ID> <port number>
- <server_name> स्थानीय होस्टनाम, पूर्णतः योग्य डोमेन नाम (FQDN) या सर्वर मशीन का IP पता हो सकता है
- <System_ID> वह SystemID है जिसके लिए लाइसेंस जनरेट किए जाते हैं। यह मशीन का एक मान्य MAC पता होना चाहिए और इसे संपादित नहीं किया जा सकता, अन्यथा लाइसेंस अमान्य हो जाएगा।
- <पोर्ट नंबर> वह पोर्ट है जिस पर मुख्य RLM सर्वर प्रक्रिया चलेगी। अन्य RLM सर्वरों के साथ टकराव से बचने के लिए, Foundry लाइसेंस HOST लाइन पर पोर्ट 4101 के साथ जारी किए जाते हैं।
जब Foundry लाइसेंसिंग यूटिलिटी (FLU) एक फ्लोटिंग लाइसेंस स्थापित करती है, तो <server_name> टेक्स्ट को मशीन के होस्टनाम से बदल दिया जाता है। स्थापित लाइसेंस की होस्ट लाइन इस तरह दिखाई देगी
HOST redserver1 001122334455 4101
यदि इंस्टॉल किए गए लाइसेंस में होस्टनाम गलत है, तो RLM सर्वर नहीं चल पाएगा। इसके दो मुख्य कारण हैं:
- यदि लाइसेंस मैन्युअल रूप से स्थापित किया गया है और <server_name> फ़ील्ड को सर्वर होस्टनाम या IP पते के साथ अपडेट नहीं किया गया है
- यदि कोई कंप्यूटर नेटवर्क के बीच चलता है और लाइसेंस स्थापित करते समय उपयोग किया गया होस्टनाम वर्तमान नेटवर्क पर मान्य नहीं है
होस्टनाम समस्याएँ
सर्वर को चलाने के लिए, मशीन को लाइसेंस फ़ाइल में दिए गए होस्टनाम का उपयोग करके स्वयं से संवाद करने में सक्षम होना आवश्यक है। यदि फ़ाइल में दिया गया होस्टनाम सही है, लेकिन मशीन उस होस्टनाम का उपयोग करके स्वयं से संपर्क नहीं कर पाती है, या मशीन होस्टनाम का पता नहीं लगा पाती है, तो RLM सर्वर प्रारंभ नहीं हो पाएगा।
ऐसा तब हो सकता है जब आपकी मशीन या नेटवर्क में DNS समस्याएँ हों। सभी शेयरिंग सेटिंग्स बंद होने पर macOS मशीन को लाइसेंस सर्वर के रूप में इस्तेमाल करते समय यह एक आम समस्या हो सकती है।
संकल्प
.local के साथ macOS होस्टनाम
.local में समाप्त होने वाले होस्टनाम और शेयरिंग सेटिंग्स बंद होने वाली macOS मशीनों पर यह एक आम समस्या हो सकती है। सर्वर मशीन पर सिस्टम प्रेफरेंस में किसी भी "शेयरिंग सेवा" को चालू करके इसे आमतौर पर ठीक किया जा सकता है।
- सिस्टम प्राथमिकताएँ खोलें
- शेयरिंग पर क्लिक करें और " फ़ाइल शेयरिंग " बॉक्स को चेक करें
- FLU को फिर से लॉन्च करें और लाइसेंस सर्वर > कंट्रोल सर्वर पर जाएँ। अब आप सर्वर को रीस्टार्ट कर पाएँगे।
सामान्य मार्गदर्शन
समस्या को ठीक करने के लिए आपको यह जांचना होगा कि लाइसेंस में वैध होस्टनाम है और मशीन स्वयं से संवाद कर सकती है।
चरण 1. सर्वर मशीन का होस्टनाम जांचें
आप टर्मिनल या कमांड प्रॉम्प्ट में "hostname" कमांड चलाकर वर्तमान होस्टनाम पा सकते हैं। होस्टनाम को नोट कर लें।
चरण 2. लाइसेंस फ़ाइल में होस्टनाम की जाँच करें
आप लाइसेंस > इंस्टॉल देखें पर क्लिक करके FLU से लाइसेंस में प्रयुक्त होस्टनाम की जाँच कर सकते हैं। मान्य होस्टनाम वाले लाइसेंस मान्य लाइसेंस अनुभाग में दिखाई देते हैं, और अमान्य होस्टनाम वाले लाइसेंस अमान्य लाइसेंस अनुभाग में दिखाई देते हैं।
लाइसेंस पर क्लिक करने से लाइसेंस दिखाई देगा, मशीन पर वह कहां है और उसके अमान्य होने का कारण भी, इस मामले में "होस्ट और/या विक्रेता विनिर्देश मान्य नहीं है"
चरण 3. यदि आवश्यक हो तो लाइसेंस फ़ाइल को अपडेट करें
यदि फ़ाइल में होस्टनाम मशीन के होस्टनाम या आईपी पते से भिन्न है तो सर्वर को चलाने से पहले उसे अद्यतन करना होगा।
- लाइसेंस निर्देशिका में फ़ाइल ब्राउज़र विंडो खोलने के लिए "लाइसेंस स्थापना स्थान" फ़ील्ड पर क्लिक करें
- लाइसेंस फ़ाइल को टेक्स्ट एडिटर से संपादित करें और होस्ट लाइन को सही होस्टनाम के लिए अपडेट करें
नोट: यदि लाइसेंस में होस्ट लाइन पर अभी भी <server_name> है, तो आप फ़ाइल को किसी अन्य निर्देशिका में ले जा सकते हैं और लाइसेंस > इंस्टॉल पर क्लिक करके FLU का उपयोग करके इसे इंस्टॉल कर सकते हैं, फिर फ़ाइल का चयन करें और इंस्टॉल पर क्लिक करें
- लाइसेंस > इंस्टॉल देखें पर दोबारा जाएँ और रिफ्रेश बटन पर क्लिक करें। FLU फिर से जाँच करेगा कि लाइसेंस वैध हैं या नहीं।
यदि लाइसेंस अब मान्य है, तो आप सर्वर शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं। लाइसेंस सर्वर > कंट्रोल सर्वर पर क्लिक करें और फिर स्टार्ट या रीस्टार्ट बटन (यदि दिखाई दें) पर क्लिक करें। यदि आपको अभी भी त्रुटि संदेश मिलता है, तो इसका मतलब है कि मशीन में होस्टनाम या DNS समस्या है।
चरण 4. होस्टनाम समस्याओं की जाँच करें और उन्हें ठीक करें
मशीन पर कमांड प्रॉम्प्ट या टर्मिनल खोलकर और निम्न कमांड चलाकर जाँच करें कि क्या मशीन अपना होस्टनाम हल कर सकती है
ping serverName
जहाँ serverName को चरण 1 से आपकी मशीन के होस्टनाम के साथ जोड़ें। आप Ctrl+C से पिंग रद्द कर सकते हैं।
अगर पिंग 100% पैकेट हानि की रिपोर्ट करता है या होस्टनाम को हल नहीं कर पाता है, तो इसका मतलब है कि कोई होस्टनाम या DNS समस्या है जो लाइसेंस सर्वर को शुरू होने से रोक रही है। इसे ठीक करने के लिए आपको अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से बात करनी पड़ सकती है।
अगले कदम
यदि आप मशीन और नेटवर्क पर होस्टनाम या DNS समस्याओं का समाधान नहीं कर सकते हैं तो कृपया अपने सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें।
यदि इससे समस्या हल नहीं होती है और/या आप सर्वर को चालू नहीं कर पाते हैं तो कृपया समर्थन टिकट जारी करें और निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:
- एप्लिकेशन और/या FLU से त्रुटि/चेतावनी संदेशों के स्क्रीनशॉट
- आपकी मशीन पर FLU से एक डायग्नोस्टिक फ़ाइल ताकि हम मशीन के लाइसेंसिंग सेटअप की जाँच कर सकें। लाइसेंस संबंधी समस्याओं के निवारण के लिए कृपया Q100105: FLU के माध्यम से लाइसेंस डायग्नोस्टिक लॉग कैसे जनरेट करें देखें।
अग्रिम पठन
लाइसेंसिंग के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपयाFoundry लाइसेंसिंग ऑनलाइन सहायता और लाइसेंस सर्वर व्यवस्थापक अनुभाग देखें
सहायता पोर्टल पर निम्नलिखित लेखों में लाइसेंस सर्वर सेटअप करने तथा अपनी मशीन पर लाइसेंस देखने के बारे में जानकारी दी गई है:
हम चाहते हैं कि खेद व्यक्त करते हैं
कृपया हमें बताएँ कि