लक्षण
macOS पर, माउस कर्सर अनियमित रूप से घूम सकता है या इधर-उधर जा सकता है। संवेदनशीलता अत्यधिक या कम भी महसूस हो सकती है। यह आमतौर पर Modo के नए इंस्टॉलेशन पर या Mojave (10.14) या उसके बाद के वर्ज़न में अपग्रेड करने के बाद होता है।
इसके कारण रेंडर क्षेत्र में गड़बड़ी हो सकती है, फ़ाइल मेनू खोलने में लंबा विलंब हो सकता है, तथा माउस कर्सर दृश्यमान स्क्रीन से दूर उड़ सकता है।
कारण
Modo नियमित संचालन और उपकरणों के साथ इंटरेक्शन के दौरान माउस की गति को समायोजित करता है। यह सामान्य व्यवहार है, लेकिन macOS Mojave में पेश किए गए सुरक्षा अपडेट के कारण, इस व्यवहार को ठीक से काम करने के लिए अतिरिक्त अनुमति की आवश्यकता होती है। आमतौर पर, यह अनुमति तब दी जाती है जब Modo पहली बार सिस्टम पॉप-अप डायलॉग के माध्यम से चलता है। हालाँकि, यदि इस पॉप-अप को बिना अनुमति दिए हटा दिया जाता है या बंद कर दिया जाता है, तो माउस कर्सर की गति अनियमित हो सकती है।
संकल्प
1. स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर स्थित Apple आइकन का चयन करें, फिर परिणामी पॉप-अप विंडो से सिस्टम प्राथमिकताएं... चुनें।
2. परिणामी सिस्टम प्राथमिकता विंडो से सुरक्षा और गोपनीयता का चयन करें।
चित्र 1: macOS Catalina पर "सिस्टम प्राथमिकताएँ" मेनू
3. सुरक्षा और गोपनीयता विंडो में, गोपनीयता टैब के अंतर्गत पहुँच-योग्यता का चयन करें।
4. सुनिश्चित करें कि लॉक आइकन अनलॉक है। अगर नहीं है, तो उसे अनलॉक करने के लिए आइकन पर क्लिक करें।
5. यदि आप Modo संस्करण का उपयोग कर रहे हैं वह नीचे दिए गए ऐप्स को आपके कंप्यूटर को नियंत्रित करने की अनुमति दें बॉक्स में सूचीबद्ध नहीं है, तो बॉक्स के नीचे + आइकन का चयन करें।
6. अपनी स्थापना निर्देशिका में Modo 14.1v1 एप्लिकेशन पर नेविगेट करें, फिर इसे चुनें और खोलें दबाएं।
चित्र 2: macOS Catalina में गोपनीयता मेनू
अब, Modo बिना किसी अनियमित माउस मूवमेंट के चलना चाहिए। अगर अगली बार Modo चलाने पर अनुमति मांगने वाला डायलॉग बॉक्स दिखाई दे, तो आगे की समस्याओं से बचने के लिए Modo अनुमति दे दें।
अगले कदम
Modo एक स्वच्छ वातावरण में परीक्षण करने और यह सत्यापित करने के लिए कि क्या कोई प्लगइन या किट किसी अप्रत्याशित व्यवहार में योगदान दे रहा है, आप Modo सुरक्षित मोड में लॉन्च करके प्लगइन या अनुकूलन के बिना अस्थायी रूप से चला सकते हैं। Modo सुरक्षित मोड में चलाने के निर्देश "सुरक्षित मोड में Modo लॉन्च करना" लेख में पाए जा सकते हैं।
आगे की सहायता
अगर आपको इस लेख में बताए गए चरणों का पालन करते समय कोई समस्या आ रही है, तो कृपया एक सहायता टिकट खोलें और हमें अपनी समस्या और अब तक उठाए गए समस्या निवारण चरणों के बारे में बताएँ। ऐसा करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लेख देखें: Q1000064: सहायता टिकट कैसे दर्ज करें।
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