सारांश
टीम लाइसेंसिंग का उपयोग करते समय, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर के अंतिम इंस्टेंस को बंद करने से लाइसेंस सीट पूल में वापस आ जाएगी, ताकि कोई अन्य व्यक्ति इसका उपयोग कर सके। हालाँकि, कुछ मामलों में यह लाइसेंस सीट सही ढंग से वापस नहीं आ सकती है, जिसका अर्थ है कि यह अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है।
यह आलेख यह सुनिश्चित करने के सर्वोत्तम तरीकों की व्याख्या करेगा कि आपकी टीम लाइसेंस सीट संगठन के लाइसेंस पूल में वापस आ जाए।
अधिक जानकारी
सबसे पहले, कृपया ध्यान दें कि लाइसेंस को केवल उसी मशीन से वापस करना संभव है जिस पर लाइसेंस वर्तमान में चेक आउट है।
किसी लाइसेंस को दूरस्थ रूप से पूल में वापस लौटने के लिए बाध्य करना संभव नहीं है। व्यवहार में, इसका अर्थ है कि आपOrgAdmin डैशबोर्ड के माध्यम से किसी लाइसेंस को पूल में वापस लौटने के लिए बाध्य नहीं कर सकते।
OrgAdmin डैशबोर्ड वह जगह है जहाँ व्यवस्थापक उपयोगकर्ता टीम लाइसेंस के विभिन्न पहलुओं का प्रबंधन कर सकते हैं। अधिक जानकारी यहाँ पाई जा सकती है:
अपनी टीम का प्रबंधन लाइसेंसिंग संगठन
सर्वोत्तम प्रथाएं
यदि सॉफ़्टवेयर चलना जारी रहता है, गलत तरीके से बंद हो गया है/क्रैश हो गया है, या लाइसेंस को ऑफ़लाइन उपयोग के लिए रोम किया गया है, तो टीम लाइसेंस पूल में सफलतापूर्वक वापस नहीं आएगा (कृपया Q100608 देखें: RLM लाइसेंस सर्वर या टीम लॉगिन संगठन से लाइसेंस को कैसे रोम करें )।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके टीम लाइसेंस हमेशा सही तरीके से लौटाए जाएं, कृपया निम्नलिखित चेकलिस्ट का उपयोग करें:
रोमिंग
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क्या किसी उपयोगकर्ता ने ऑफ़लाइन उपयोग के लिए लाइसेंस रोम किया है? इसकी जाँच करने के लिए, व्यवस्थापक को OrgAdmin डैशबोर्ड पर जाकर लाइसेंस के वापसी समय की जाँच करनी होगी।
यह लाइसेंस पर जाकर, फिर उपयोग में आने वाले लाइसेंस का चयन करके, और विवरण > वर्तमान उपयोगकर्ता पर जाकर पाया जा सकता है। यदि ' लीज़ वैध है' अनुभाग टेकआउट समय से 6 घंटे से अधिक समय तक वैध है, तो लाइसेंस रोमिंग के अधीन है।
कृपया ध्यान दें कि आप टीम लाइसेंस को केवल 30 दिनों तक ही रोम कर सकते हैं (न ज़्यादा न कम)। रोम किए गए लाइसेंस को वापस करने के लिए, उपयोगकर्ता को इंटरनेट से कनेक्ट करना होगा और सॉफ़्टवेयर के माध्यम से स्वयं रोम किए गए लाइसेंस को वापस करना होगा। विस्तृत निर्देश हमारे लेख में पाए जा सकते हैं: Q100608: RLM लाइसेंस सर्वर या टीम लॉगिन संगठन से लाइसेंस को कैसे रोम करें
लाइसेंस उपयोग में है
- क्या सॉफ़्टवेयर चालू ही रहा है, भले ही उपयोगकर्ता वर्तमान में मशीन का उपयोग नहीं कर रहा हो? यदि उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर चालू रखते हुए मशीन छोड़ देता है, तो लाइसेंस उपयोग में बना रहेगा, इसलिए पूल में वापस नहीं आएगा। यदि ऐसा है, तो उपयोगकर्ता को सीट वापस करने के लिए सॉफ़्टवेयर पर वापस जाना होगा और सभी इंस्टेंस बंद करने होंगे।
सॉफ़्टवेयर साफ़-सुथरा नहीं निकल रहा है
- क्या सॉफ़्टवेयर क्रैश हो गया है? अगर हाँ, तो कृपया सॉफ़्टवेयर को दोबारा लॉन्च करें और फिर सॉफ़्टवेयर के सभी इंस्टेंस मैन्युअल रूप से बंद कर दें।
- क्या सॉफ़्टवेयर गलत तरीके से बंद हो गया है? उदाहरण के लिए, Nuke UI के बजाय टर्मिनल के ज़रिए बंद करने से टीम लाइसेंस सीट वापस नहीं आ सकती है। अगर ऐसा है, तो कृपया सॉफ़्टवेयर को फिर से लॉन्च करें और फिर सॉफ़्टवेयर के सभी इंस्टेंस मैन्युअल रूप से बंद कर दें।
- क्या सॉफ़्टवेयर बंद होने के बाद भी कोई प्रक्रिया पृष्ठभूमि में चल रही है? इसकी जाँच करने के लिए, आप टास्क मैनेजर या किसी समकक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करके देख सकते हैं कि सॉफ़्टवेयर सही तरीके से बंद हुआ है या नहीं। यदि ऐसा है, तो कृपया सॉफ़्टवेयर को पुनः लॉन्च करें और फिर सॉफ़्टवेयर के सभी इंस्टेंस मैन्युअल रूप से बंद कर दें।
आगे की सहायता
यदि आपको अभी भी कठिनाई हो रही है तो कृपया एक समर्थन टिकट बनाएं ताकि हमें पता चल सके कि वास्तव में क्या समस्या आई है और समस्या निवारण के लिए क्या कदम उठाए गए हैं।
समर्थन अनुरोध खोलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यह लेख देखें: Q100064: समर्थन टिकट कैसे दर्ज करें
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