लक्षण
टीम्स लॉगिन-आधारित लाइसेंस के साथ Nuke को लॉन्च करने का प्रयास करते समय, Nuke लाइसेंसिंग संवाद में निम्नलिखित त्रुटियाँ प्रदर्शित हो सकती हैं:
नोट: आपको विभिन्न त्रुटियाँ मिल सकती हैं, जिनमें से कुछ विशिष्ट उत्पाद नामों का संदर्भ दे सकती हैं।
कारण
18 मई, 2025 को, हमारे लाइसेंसिंग सिस्टम में एक आवश्यक सर्वर-साइड परिवर्तन के कारण हमारे उत्पादों और सर्वर के बीच संचार प्रभावित हुआ। परिणामस्वरूप, वैध लाइसेंस उपलब्ध होने पर भी टीम लाइसेंस चेकआउट विफल हो गए।
इस समस्या ने केवल सभी ऑपरेटिंग सिस्टम पर संगत Nuke परिवार के उत्पादों के लिए टीम लाइसेंस को प्रभावित किया; अन्य Foundry उत्पादों और लाइसेंसिंग प्रकारों पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ा।
भविष्य में इसी तरह की समस्याओं को रोकने के लिए, हम अपनी परिनियोजन प्रक्रियाओं की समीक्षा कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि परिवर्तनों का परीक्षण समर्थित संस्करणों के विरुद्ध किया जाए। हम सर्वर-साइड परिवर्तनों के प्रति सुदृढ़ता बढ़ाने के लिए क्लाइंट/सर्वर संचार की भी समीक्षा करेंगे, और जीवनचक्र के आरंभ में ही भविष्य में संभावित संगतता समस्याओं का पता लगाने और उन्हें अलग करने के लिए अतिरिक्त सुरक्षा उपाय लागू किए जाएँगे।
संकल्प
हमने अब Nuke के अपडेटेड संस्करण जारी कर दिए हैं जो इस समस्या का समाधान करते हैं। अगर आप अपग्रेड कर सकते हैं, तो हम Nuke परिवार के निम्नलिखित उत्पाद संस्करणों में से किसी एक को डाउनलोड और इंस्टॉल करने की सलाह देते हैं:
नोट: नए संस्करणों का उपयोग करने या नीचे दिए गए समाधान को लागू करने से पहले, कृपया आउटेज के दौरान प्रदान किए गए अस्थायी RLM समाधान लाइसेंस हटा दें। ऐसा करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी यहाँ मिल सकती है: Q100257: अपनी मशीन से लाइसेंस कैसे हटाएँ
कारगर युक्तियाँ
यदि आप इस समय Nuke परिवार के उत्पादों के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने में असमर्थ हैं, तो आप FN_CURLOPT_CAINFO पर्यावरण चर को एक नए Nuke प्रमाणपत्र बंडल फ़ाइल की ओर इंगित करने के लिए सेट करके वैकल्पिक उपाय का उपयोग कर सकते हैं।
नोट: इस पर्यावरण चर को सेट करने से पहले आपको किसी भी मौजूदा लाइसेंसिंग टोकन को हटाना होगा।
कृपया निम्नलिखित लेखों में दिए गए चरणों का पालन करके समाधान लागू करें: Q100720: नवीनतम Nuke संस्करणों में अपग्रेड किए बिना लॉगिन-आधारित लाइसेंसिंग समस्याओं को कैसे हल करें
आगे की सहायता
यदि इस आलेख में बताए गए चरणों का पालन करने के बाद भी आपको कोई समस्या दिखाई दे रही है, तो कृपया एक सहायता टिकट खोलें और हमें बताएं कि आपको क्या समस्या आ रही है और आपने अब तक क्या समस्या निवारण कदम उठाए हैं, जिसमें किसी भी त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट भी शामिल है।
समर्थन टिकट खोलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Q100064: समर्थन टिकट कैसे खोलें लेख देखें।
हम चाहते हैं कि खेद व्यक्त करते हैं
कृपया हमें बताएँ कि