लक्षण
अपना फ़्लोटिंग लाइसेंस सर्वर सेट अप करने और अपने कंप्यूटर को लाइसेंस सर्वर पर इंगित करने के बाद, प्रोग्राम चलने में विफल हो जाता है और निम्न त्रुटि संदेशों में से एक दिखाता है:
लाइसेंस सर्वर के साथ संचार त्रुटि (-17)
सर्वर पर कनेक्शन अस्वीकृत (-111)
या
लाइसेंस सर्वर के साथ संचार त्रुटि (-17)
नेटवर्क से पढ़ने में त्रुटि (-105)
कारण
यह त्रुटि संदेश तब दिखाई देगा जब सर्वर चालू नहीं होगा या लाइसेंस सर्वर और क्लाइंट मशीन (लाइसेंस का अनुरोध करने वाला कंप्यूटर) के बीच फ़ायरवॉल होगा।
फ़ायरवॉल लाइसेंस अनुरोध को अवरुद्ध कर सकता है, या तो लाइसेंस अनुरोध द्वारा उपयोग किए जाने वाले पोर्ट को बंद करके या सर्वर पर केवल अनुमोदित प्रोग्रामों को अन्य कंप्यूटरों के साथ संचार करने की अनुमति देकर।
हमने यह त्रुटि तब भी देखी है जब ग्राहक की नेटवर्क सुरक्षा RLM ट्रैफ़िक को संदिग्ध मानती है और इस संचार को अवरुद्ध कर देती है।
संकल्प
आप लाइसेंस सर्वर और लाइसेंस अनुरोधों को सर्वर से होकर गुजरने की अनुमति देने के लिए अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स बदलकर इस समस्या का समाधान कर सकते हैं। यह या तो सर्वर के लिए निर्दिष्ट पोर्ट खोलकर या Foundry लाइसेंसिंग टूल्स (FLT) के भीतर RLM सर्वर प्रोग्राम को सर्वर के माध्यम से संचार करने की अनुमति देकर किया जा सकता है।
इसे कैसे सेट अप करें, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया Q100216: फ़ायरवॉल के माध्यम से लाइसेंस सर्वर का उपयोग कैसे करें देखें।
अगर आपका नेटवर्क बहुत ज़्यादा लॉक है, तो हम सुझाव देंगे कि ISV चलाने के लिए एक पोर्ट सेट करें और फिर फ़ायरवॉल के ज़रिए भी उसे अनुमति दें। ऐसा कैसे करें, इस बारे में ज़्यादा जानकारी इस लेख में मिल सकती है: Q100374: RLM सर्वर को एक समर्पित ISV पोर्ट का इस्तेमाल कैसे करवाएँ
आगे की सहायता
यदि आपको अभी भी समस्याएँ आ रही हैं, तो कृपया एक सहायता टिकट बनाएँ ताकि हमें आपकी समस्या और उसके निवारण के लिए उठाए गए कदमों के बारे में पता चल सके। कृपया सर्वर और क्लाइंट दोनों मशीनों के लिए Foundry लाइसेंस यूटिलिटी (FLU) से सभी डायग्नोस्टिक आउटपुट फ़ाइलें संलग्न करें।
समर्थन अनुरोध खोलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यह लेख देखें: Q100064: समर्थन टिकट कैसे दर्ज करें
लाइसेंस डायग्नोस्टिक लॉग कैसे जनरेट करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इस लेख को देखें: Q100105: लाइसेंस समस्याओं के निवारण के लिए FLU के माध्यम से लाइसेंस डायग्नोस्टिक लॉग कैसे जनरेट करें
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