प्रश्न 100305: Foundry सपोर्ट जांच के दौरान भेजी जाने वाली ग्राफिकल त्रुटियों के लिए लॉग फ़ाइल कैसे तैयार करें

सारांश

यह लेख Modo में ग्राफ़िकल त्रुटियों के निवारण के लिए लॉग फ़ाइल बनाने का तरीका बताएगा। अगर आपको 3D व्यूपोर्ट में कोई आर्टिफैक्ट दिखाई दे रहा है या Modo के UI में कोई समस्या आ रही है, तो आप कई फ़्लैग सक्षम करके कमांड लाइन से Modo लॉन्च करके हमें भेजने के लिए मैन्युअल रूप से एक लॉग फ़ाइल बना सकते हैं।

यह लॉग फ़ाइल समस्या के कारण को समझने के लिए प्रासंगिक जानकारी एकत्र करेगी।

अधिक जानकारी

नीचे सूचीबद्ध कमांड ऐसे उदाहरण हैं जिन्हें आप प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम पर चला सकते हैं, और वे आपके डेस्कटॉप पर modo Log.txt नामक एक टेक्स्ट फ़ाइल बनाएंगे।

यह वह लॉग फ़ाइल है जिसकी हमें Modo क्रैश रिपोर्ट के समस्या निवारण के लिए आवश्यकता होती है।

कृपया ध्यान दें: नीचे लिखे कमांड में, <username> फ़ील्ड को अपने उपयोगकर्ता नाम से बदलें (उदाहरण के लिए: /Users/Smith/Desktop/)। इसके अतिरिक्त, "##.#v#" के किसी भी उदाहरण को वर्तमान Modo संस्करण संख्या (अर्थात 16.1v7) से बदलें।

विंडोज़:

Modo 16.1v1 और उससे ऊपर के लिए:

"C:\Program Files\Modo[version]\modo\modo.exe" -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:C:\Users\<username>\Desktop\modoLog.txt

Modo 11.2v1 से 16.0v4 के लिए:

कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्न कमांड चलाएँ:

"C:\Program Files\Foundry\Modo\[version]\modo.exe" -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:C:\Users\<username>\Desktop\modoLog.txt

Modo 11.2v1 से पहले जारी किए गए Modo के संस्करणों के लिए:

कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्न कमांड चलाएँ:

"C:\Program Files\Luxology\modo\[version]\modo.exe" -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:C:\Users\<username>\Desktop\modoLog.txt

मैक ओएस:

टर्मिनल खोलें और निम्नलिखित कमांड चलाएँ:

16.0v4 और उससे नीचे के लिए:

/Applications/ Modo [version].app/Contents/MacOS/ modo -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:/Users/<username>/Desktop/ modo Log.txt

16.1v1 और उससे ऊपर के लिए:

/Applications/ Modo [version].app/Contents/MacOS/ Modo [version] -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:/Users/<username>/Desktop/ modo Log.txt

लिनक्स:

टर्मिनल सत्र खोलें और निम्नलिखित कमांड चलाएँ:

/usr/local/ Modo [version]/ Modo [version] -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:$HOME/Desktop/ modo Log.txt

कृपया ध्यान दें: ऊपर दिए गए उदाहरण Modo के लिए डिफ़ॉल्ट इंस्टॉलेशन पथ का उपयोग करते हैं। यदि आपके पास एक कस्टम इंस्टॉलेशन पथ है, तो आपको सही स्थान सहित कमांड को अपडेट करना होगा। आपको [version] को Modo के उस विशिष्ट संस्करण में भी बदलना होगा जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।

अगले कदम

इन फ़्लैग्स को सक्षम करके Modo लॉन्च करने के बाद, कृपया समस्या के ठीक होने तक Modo का उपयोग जारी रखें। अगर यह क्रैश होने की समस्या है, तो एक .txt रिपोर्ट अपने आप जनरेट हो जाएगी, अगर यह क्रैश होने की समस्या नहीं है, तो इस रिपोर्ट को जनरेट करने के लिए Modo बंद कर दें।

एक बार यह हो जाने पर एक सपोर्ट टिकट खोलें और हमें निम्नलिखित जानकारी के साथ उत्पन्न modo Log.txt फ़ाइल भेजें:

  • ग्राफ़िक्स कार्ड और ड्राइवर संस्करण सहित आपके सिस्टम का विवरण
  • आप क्रैश को कैसे पुन: उत्पन्न कर रहे हैं, इसके बारे में चरण-दर-चरण निर्देश
  • उदाहरण .lxo फ़ाइल जिसके साथ आप समस्या को विश्वसनीय रूप से पुन: उत्पन्न कर सकते हैं

आगे की सहायता

हमें यह लॉग फ़ाइल भेजने के लिए या इस लेख में बताए गए चरणों का पालन करते समय यदि आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया एक सहायता टिकट खोलें और हमें अपनी समस्या और अब तक उठाए गए समस्या निवारण चरणों के बारे में बताएँ। ऐसा करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लेख देखें: Q1000064: सहायता टिकट कैसे दर्ज करें।

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