Q100663:基于登录的许可常见问题解答

概括

随着Nuke 14 的发布,我们为团队用户和个人用户引入了登录许可模式。有关此次发布及其具体影响的信息,请访问我们网站的许可页面。

您还可以在我们的支持门户网站的“登录许可”部分找到有关登录许可及其工作原理的信息

本文是专门针对Nuke个人版和团队版许可的常见问题解答页面,旨在帮助您解答有关迁移、购买等方面的任何疑问。



更多信息
下面您可以找到有关Nuke个人和团队许可条款和条件、迁移过程、身份验证、管理和购买的问题和答案列表。

条款及细则

问: Foundry所有产品是否都会提供基于登录的许可模式?何时推出?

答: Nuke正在逐步为所有Foundry产品推出基于登录的授权模式。Nuke 和Mari目前已支持此模式, KatanaFlix也将在未来陆续加入。请关注我们后续发布的关于其他产品的授权公告。


问:我的Collective许可证中只包含 X 产品 - 是否有降级选项以便我可以使用新的基于登录的许可?

A:请联系您的销售代表详谈。


问:我需要当前的维护才能进行过渡吗?
答:您不一定需要当前处于维护状态才能过渡到基于登录的许可,但是您需要运行下面列出的产品版本(例如Nuke 14.0v1 或更高版本),这可能要求您的维护服务是最新的。

问:渲染许可证是否支持基于登录的许可模式?

答:是的, Nuke渲染许可证将以团队登录许可证的形式提供。如有需要,您也可以将Nuke渲染许可证保留为离线浮动许可证。

 

问:哪些产品版本支持基于登录的许可?

答:基于登录的许可模式可以与以下方案结合使用:

Nuke / NukeX / Nuke Studio 14.0v1 及更高版本

来自 14.0v1 的Hiero

来自 14.0v1 的Hiero Player

Mari来自 7.0

 

问:迁移到基于登录的许可模式后,我还能运行我产品的旧版本吗?

答:很遗憾,基于登录的许可方式无法在旧版本上运行,因为新的许可技术仅添加到上述版本之后的产品中。如果您确实需要临时运行旧版本,请联系我们: licensing@foundry.com

问:哪些插件支持基于登录的许可模式?

Ocula :初期不会提供任何插件。Ocula for Nuke 14.0 将在稍后推出,并兼容登录许可。

问:基于登录的许可方式是否会改变我们在多台机器之间共享许可证的能力?

答:团队登录许可证是浮动许可证,它仍然作为一个许可证池供团队内的任何用户使用,但最多只能容纳该团队拥有的最大并发用户数。它们不锁定给特定的指定用户。

问:基于登录的许可是否会改变我们的永久许可权?

答:迁移到基于登录的许可模式不会改变您的永久许可权利。

 

问:基于登录的许可是否会改变我们许可证的地域限制?

答:迁移到基于登录的许可模式后,您的地域限制不会改变。大多数许可的使用范围仅限于被许可方在购买之日所在的国家/地区,或在旅行或临时工作期间在其他国家/地区使用,但前提是此类使用在任何连续十二个月期间累计不得超过 70 天;或者,对于任何有效期不足十二个月的许可,累计使用天数不得超过许可期限的 20%。

 

迁移过程

 

问:是否可以将我们的一些Nuke许可证迁移到基于登录的模式,而将其他许可证保留在当前的离线模式下?

答:为了简化未来的许可证管理,我们建议客户将特定产品(例如所有Nuke / NukeX / Nuke Studio )的所有许可证一次性迁移到基于登录的许可证模式,而不是采用混合模式。如果您有特殊原因需要采用混合模式,请联系您的销售代表。

问:迁移后我还能继续使用我的离线许可证吗?

答:迁移后您将无法继续使用离线许可证。作为迁移流程的一部分,您将被要求保证在收到新的基于登录的许可证后的 2 天内,从原机器中移除所有离线许可证。

问:这是单向迁移吗?如果遇到问题,我可以切换回离线许可吗?

答:如果您遇到问题或情况发生变化,离线许可更适合您,您可以切换回离线许可。

 

问:迁移之前是否可以试用新的许可系统?

答:部分客户或许可以在迁移前进行试用。请联系您的销售代表,讨论您的具体需求。

 

问:已经使用登录许可证(例如Nuke非商业版、 Nuke Indie )的客户需要做什么吗?

答:不会——您的许可证将自动迁移到新系统。您的许可证权限或产品访问方式不会发生任何变化。

问:我可以将组织许可证迁移到个人许可证吗?

答:如果您希望确保团队中的某位成员始终拥有许可证,团队管理员可以为指定用户预留许可证。如有任何长期转移需求,请联系您的销售代表进行咨询。

验证

 

问:登录后,我需要多久重新授权一次?

答:一旦你在一台机器上登录,你的用户信息就会被保存,除非你注销,否则不会再次提示你登录。
个人登录许可 - 应用程序激活后,将获得 37 天的许可,并在连接到互联网运行时自动续期。团队登录许可 - 用户登录并选择其团队后,此设置将被保存,直到用户注销。

问:如果产品打开时我没有连接到互联网怎么办?

答:个人许可证自激活之日起最多可离线使用 37 天。一旦您重新连接到互联网并再次运行应用程序,许可证有效期将自动延长。

要使用团队登录许可证,您需要连接到互联网。如果您使用漫游许可证,则可以离线使用最多 30 天。该漫游许可证将一直保留在该用户的名下,直到用户将其归还到许可证池中。

问:团队许可证可以漫游,但漫游的工作方式是否相同?团队管理员能否收回已漫游的许可证,还是需要用户自行归还?

答:漫游许可证从许可证池中借出,有效期为 30 天,用户在线使用许可证时,许可证池每天都会刷新。用户归还许可证或 30 天到期后,许可证将返回许可证池。团队管理员无法远程归还漫游许可证。

问:使用基于登录的许可模式是否需要高带宽的互联网连接?

答:不,基于登录的许可不需要高带宽连接。

问:我可以在任何地方使用基于登录的许可吗?

答:是的,理论上可以在全球范围内使用基于登录的许可模式。但是,在您所在国家/地区以外使用您的产品仍需遵守最终用户许可协议中所述的相同规则。

 

问:我可以在多台设备上安装和运行该产品吗?

答:是的。个人许可证最多可以同时在两台机器上激活。团队用户可以登录并在多台机器上使用许可证,最多可同时使用团队拥有的许可证数量上限。
 

问:每个用户都必须拥有一个foundry帐户吗?这具体意味着什么?

答:是的,每个用户都需要创建一个foundry帐户。这应该只需不到 5 分钟,用户只需提供并验证所选的电子邮件地址即可。

 

行政

 

问:谁可以访问团队面板(只有管理员可以吗)?他们如何访问?是通过软件还是浏览器?

答:只有团队管理员才能访问组织管理面板。团队管理员可以根据需要将其他用户设置为团队管理员。
普通用户可以通过Foundry网站的“我的帐户”部分查看他们有权访问的登录许可证。

问:我是系统管理员,但我自己不使用该软件。我是否需要购买用户许可证才能继续担任管理职务?

答:不,管理员只需要一个foundry帐户,该帐户可以免费获得。

问:系统管理员如何才能在用户之间共享许可证?

答:作为指定的管理员,您可以上传电子邮件地址列表,邀请新用户加入您的团队。用户随后会收到一封包含激活链接的电子邮件,点击链接即可创建foundry帐户(如果需要),并加入团队以获取许可证。
有关如何使用团队管理仪表板的信息可在许可在线帮助和支持门户中找到。

问:系统管理员如何管理用户池,例如离职员工/新员工/临时工?

答:团队管理员控制面板(可从foundry的“我的帐户”区域访问)可用于邀请和删除用户,并可根据需要将他们组织成组。
有关如何使用团队管理仪表板的信息可在许可在线帮助和支持门户中找到。

 

问:组织管理员用户已不可用,如何添加新的管理员?

答:如果您指定的团队管理员已离开公司,并且您无法访问 OrgAdmin 控制面板,请向我们的客户支持团队提交工单,他们可以将其他用户设置为团队管理员。

问:如果我们的工作站是间歇性共享使用的,这些工作站是否仍然限制为单个用户登录?

答:所有产品均需单用户登录。对于偶尔共享使用的工作站,我们建议继续使用离线许可证。请联系您的销售代表进一步讨论。

 

问:座位可以多久重新分配给不同的用户一次?

答:管理员用户可以根据需要,通过团队管理控制面板为指定用户预留团队许可证。默认情况下,团队许可证不会分配给指定用户。预留或取消预留许可证的次数没有限制。
有关如何使用团队管理仪表板的信息可在许可在线帮助和支持门户中找到。

 

问:如果用户离开公司,但已经登录过一次并激活了授权,那么从团队面板中删除该用户是否足以阻止许可证刷新?

是的。用户一旦从团队中移除,将无法再使用或续订许可证。

问:我可以查看每个用户的用量报告吗? Foundry收集了哪些关于我们使用情况的数据?

答:目前还没有,但这是我们将来可能会考虑的事情。

 

问:企业许可证管理是否支持单点登录(SSO)?

答:目前暂不提供此功能,但未来我们会考虑添加。如果您感兴趣,请联系您的销售代表。

问:管理员能否将用户分组到自定义组中,以控制对不同许可证的访问,例如跨不同站点或部门的访问?

答:是的,管理员可以使用团队管理控制面板创建不同用户组,并将许可证分配给不同的组。
有关如何使用团队管理仪表板的信息可在许可在线帮助和支持门户中找到。

问:个人和团队有什么区别?

答:个人用户是指拥有单个foundry账户的用户。个人许可证只能由单个账户访问和使用。
在登录许可系统中,“团队”代表一家公司。团队许可证可供团队内的任何用户使用。

 

问:如何将我的许可证转移到团队?

A:如果您想将现有许可证转移到团队,请联系您的销售代表。


问:我是我们不同地点办公室的系统管理员。我可以将所有这些许可证添加到一个团队中吗?还是需要为每个办公室都创建一个团队?
答:请联系您的客户经理,讨论您的设置情况,他们会为您提供建议。

问:在哪里可以找到有关如何使用和管理登录许可证的信息?

答:有关如何使用和管理登录许可证的信息,请参阅在线许可帮助和支持门户。

 

问:我应该去哪里寻求登录许可证方面的帮助?

答:有关如何使用和管理登录许可证的信息,请参阅在线许可帮助和支持门户。如果您找不到问题的答案,请提交支持工单。

 

问:团队渲染许可证如何与我的渲染管理器配合使用?
答:团队渲染许可证的工作方式与浮动渲染许可证相同。有关如何将渲染计算机指向您的团队登录许可证设置的信息,请参阅在线许可帮助和支持门户。

购买

问:我可以购买基于登录的租赁许可证吗?如果可以,是按日、按月还是按季度计费?

答:是的,您可以使用基于登录的许可证进行租赁。我们的大多数产品仅按季度提供租赁服务。

问:你们会提供按使用量付费的模式(例如按分钟/按小时)吗?

答:我们目前没有任何提供短期使用模式的计划。

问:所有登录许可证都是永久有效的吗?

答:所有基于登录的许可证都将与同等离线许可证具有相同的访问条款,可以是永久的,也可以是基于订阅期限的。

问:我需要购买年度维护服务吗?

答:使用基于登录的许可方式不会改变您的永久许可权利,因此,如果您停止支付维护费用,您仍然可以访问您购买的产品,但将失去对未来产品更新的访问权限,并且将无法再向我们的技术支持团队寻求帮助。

 

问:我可以申请获得 RLM 浮动/节点锁定许可证吗?

答:是的,我们仍将为有需要的客户提供 RLM 许可证。

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