概括
本文介绍如何使用错误 ID 或关键字搜索在错误跟踪器中查找特定错误。
更多信息
要在支持门户中查找特定信息，您可以使用主搜索区域：
默认情况下， Bug Tracker要求您登录才能访问它。您的登录用户名和密码将与登录Foundry网站时使用的用户名和密码相同。
在开始错误搜索之前，您需要确保选择“搜索范围： ”下的“错误跟踪器”选项，如下所示：
按错误 ID 搜索
如果您有要追踪的特定错误的 ID，请在错误跟踪器中搜索它，方法是在搜索框中输入 ID，如下所示，然后按 Enter 键：
结果应该如下所示：
按关键词搜索
如果您发现软件存在问题并试图查明它是否是已知错误，则需要根据描述问题症状的关键字进行搜索。
在搜索框中输入您要查找的关键字，您还可以使用选择列表按产品缩小搜索范围：
在Modo中运行上述搜索“高级视口”相关错误将显示如下结果列表：
结果列表将包括突出显示的关键字供您参考，并且还会显示上下文图标以更好地识别结果的内容。 （描述每篇文章内容类型的产品徽标和图标）
查看错误文章
找到所需的错误后，打开文章将显示以下内容：
Bug 文章的内容包括：
- 已知产品问题的描述
- 重现步骤
- 任何可用的解决方法
- 测试并重现错误的产品版本
- 预期行为
- 实际行为
所有这些信息旨在帮助您判断您正在查看的错误是否与您遇到的产品问题相关。您还将看到错误的当前状态以及任何可用的目标版本信息。
注意：请注意，任何目标发布信息都是暂时添加的，可能会发生变化。
关注错误文章
如果您已将遇到的产品问题确定为已知错误，则可以通过单击错误文章页面右上角的“关注”按钮来跟踪其进度：
单击“关注”按钮后，您将自动订阅电子邮件通知以关注错误的进展，该按钮将显示如下：
注意：如果您想正式针对错误报告添加您的声音，请联系我们，并提供您遇到的错误 ID 和重现信息。然后，您可以在“我报告的错误”下跟踪错误报告。
延伸阅读
如果您在上述功能中遇到任何问题，或者不确定您发现的错误是否与您遇到的问题相同，请打开支持票证并告诉我们您遇到的问题以及到目前为止您已采取的故障排除步骤。有关如何执行此操作的更多信息，请参阅以下文章： Q100064：如何提出支持票证
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