概括
提交支持票证时,屏幕录制是包含详细信息以及所发生问题的任何重现步骤的有效方式。本文介绍如何使用 Windows 10 操作系统的Game Bar捕获视频或屏幕截图。
更多信息
随着当今技术的屏幕录制变得更加容易,用户可以分享有关任何问题的更多详细信息,以便支持团队获得进一步的指导。 Game Bar 应用程序允许这样做,并且默认包含在 Windows 10 中。请按照以下步骤使用 Game Bar 录制应用程序:
注意: Windows 桌面和文件资源管理器无法使用此方法进行录制。
例子:
1. 打开任意应用程序后,按键盘上的 [Windows 键 + G]。如果系统提示您打开游戏栏 - 选择是。
2. 屏幕顶部将出现一个新菜单。单击/按“捕获”的网络摄像头图标即可显示捕获小部件(如果屏幕上尚未显示)。
3. 屏幕上出现录音菜单。单击/按下带有白色圆圈的按钮,应用程序将开始录制。
4. 单击白色“停止”按钮退出录制并保存视频。
5. 将出现一条关于已保存视频的弹出消息。单击该消息将打开捕获的图库视图。
- 默认情况下,视频的位置应在此目录中找到: C:\Users\[用户名]\Videos\Captures
注意: USERNAME 是当前活动用户。
6. 检查录像的准确性并上传至支持部门以获得进一步帮助。
补充笔记:
也可以对应用程序进行单个屏幕截图。这可以通过选择游戏栏菜单上的相机图标或按 [ Windows 键 + Alt + Print Screen ] 热键来实现。此屏幕截图保存在与视频录制相同的位置。
屏幕捕获的替代方法包括按 [ Windows 键 + Shift + S ] 热键,然后创建一个覆盖层,在要捕获的区域上单击并拖动鼠标。选择该区域后,它将捕获的选择复制到剪贴板上,以便粘贴到接受复制图像的任何应用程序中。
更改游戏栏的其他方面,例如替代热键/快捷方式或文件位置,可以通过访问 Windows “开始”菜单并键入“设置”,然后按 Enter 键来完成, 然后选择Gaming ,如下图:
请查看进一步阅读部分,了解有关游戏栏的更多信息。
延伸阅读
请查看有关游戏栏的Microsoft 官方文档。
可以通过以下链接查看其他游戏栏捕获设置: 更改捕获设置
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