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Q100381:创建读取节点或显示文件浏览器时, Nuke 11立即崩溃

症状

自Nuke 11.0v1发布以来,有几个报告称Nuke在创建Read节点时立即崩溃,或者显示文件浏览器时。 Nuke脚本仍然可以通过Windows文件资源管理器打开,并且仍然可以将.nk脚本和其他文件拖入Node Graph / Bin窗口。

当计算机使用某些网络协议安装网络驱动器时会发生崩溃,如果卸载网络驱动器,则不会发生崩溃。

到目前为止,我们已经报告过崩溃只发生在Windows上,并且安装了以下连接:NFS,Egnyte和Avid Nexis。目前,我们没有报告或能够在SMB / Samba连接类型上重现此崩溃。

此问题仅在Nuke 11.0v1中开始,并且在Nuke 10.5v7或更早版本中不存在。这种崩溃似乎发生在Nuke,NukeX,NukeStudio和Hiero。

原因

崩溃发生在Qt内部,当文件浏览器尝试初始化收藏夹时发生。
这个问题是在Nuke 11.0v1中引入的,因为Qt版本升级到5.6.1才能符合VFX参考平台


替代方法

我们已经能够在内部重现该问题并在以下错误报告中记录它:

TP 329787 - [Windows] Nuke在显示安装了NFS驱动器的文件浏览器时崩溃

此错误现已关闭,应该已在Nuke 11.1v2中解决。

如果您遇到此崩溃,可能需要升级到最新版本的Nuke,可以在此处下载。

注意:我们有一个用户报告,当卸载网络驱动器并且他们使用完整的网络路径(UNC)时,例如\\ server \ volume \ path,崩溃不再发生,他们可以从网络访问文件。这可能是一种可行的解决方法,但我们无法在内部证实这一点。

进一步的帮助

如果您在Windows以外的操作系统中遇到类似问题,在早于11.0v1的Nuke版本或Nuke 11.1v2及更高版本中,请打开支持服务单。请告知我们问题的症状,到目前为止所执行的故障排除步骤以及可能已安装到计算机上的任何网络驱动器的详细信息。

有关如何打开支持服务单的更多信息,请参见Q100064:使用支持门户一文。

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