Q100450:崩溃后如何查找和恢复自动保存的文件

概括

使用Katana时,可能会出现导致应用程序意外退出的问题。如果发生这种情况,可以从Katana自动保存到临时目录的崩溃文件(crashFile )中恢复项目文件。

本文解释了在发生以下情况之一后,如何使用自动保存的崩溃文件重新加载Katana项目文件:

  • Katana过早关闭,并显示了崩溃报告窗口(崩溃)。
  • Katana过早关闭,但没有显示崩溃报告窗口(彻底崩溃)。
  • Katana已冻结且不再响应, Katana进程已由用户手动终止。
  • 用户在保存前不小心关闭了Katana

更多信息

Katana允许根据自动保存偏好设置,自动保存当前打开项目中正在进行的工作。这些偏好设置可以在“编辑” > “偏好设置” > “应用程序” > “崩溃文件”中进行设置。此外,还可以选择自动保存过程在当前项目上运行的频率。

如果Katana意外退出,则最后自动保存的文件将被视为崩溃文件。这样,您可以重新加载意外事件发生之前Katana项目的最后保存状态。

要从崩溃文件中恢复Katana项目,请按照以下选项之一的步骤进行操作。

选项 1:通过命令行打开

1. 在 Windows 操作系统上打开一个新的命令提示符 (cmd) 窗口,或在 Linux 操作系统上打开一个终端窗口。

2.指定Katana可执行文件的路径,并添加--crash命令行选项(如下命令所示),然后运行它。

Windows启动命令:

“C:\Program Files\[KATANA_VERSION]\bin\katanaBin.exe” --crash 

mceclip0.png

Linux启动命令:

“/opt/ Foundry /[KATANA_VERSION]/ katana ” --crash

在启动Katana图形用户界面之前, Katana应该会打开一个“Katana 崩溃文件选择器”窗口,如下所示:

崩溃文件选择器KB.PNG

注意:临时目录中找到的任何Katana项目文件都将显示在此窗口中。

3. 最新自动保存的文件是意外退出时保存的崩溃文件。选择此最新文件,然后按“加载”按钮在Katana中加载项目。

4. 打开文件后,请务必将保存到原项目目录下,然后再继续工作。为了创建文件版本历史记录,您可以考虑使用与原项目不同的名称保存此文件。

方法二:在临时目录中找到崩溃文件

Katana创建crashFile时,会将其保存到机器的临时目录中。
可以按照以下步骤手动恢复该文件:

视窗

1. 打开开始菜单,在搜索栏中输入%TEMP%

mceclip1.png

2. 在临时目录中找到最新的Katana崩溃文件。文件名应遵循类似以下的命名规则:

default_show_default_shot_<projectFileName>_<crashFileId>.<version>.katana

注意:
如果崩溃的项目文件尚未保存,则自动保存的文件名称将为“未命名”。

3. 在Katana中打开项目,并将文件另存为其他位置。

Linux:

1.使用终端或文件浏览器导航到临时目录,该目录应位于/tmp

2. 找到最新的Katana崩溃文件

3. 在Katana中打开此文件,并将项目文件另存为其他位置。

延伸阅读

有关crashFile首选项的更多信息,请参阅: Katana用户指南 - 自动保存。

要配置与Katana崩溃处理相关的环境变量,请参阅: Katana开发人员指南 - 崩溃处理环境变量

要在脚本上下文中使用自动保存功能,例如在执行某些自定义操作后强制保存项目,请参阅: Katana开发人员指南 - 使用项目和自动保存

更多帮助

如果您在按照本文所述步骤操作时遇到任何问题,请提交支持工单,并告知我们您遇到的问题以及您目前已采取的故障排除步骤。

有关如何提交支持工单的更多信息,请参阅Q100064:如何提交支持工单文章。

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