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Q100088:QuickTime / QuickTime Helper错误或崩溃

摘要

本文提供了有关故障排除和尝试解决QuickTime或QuickTime Helper相关错误或崩溃的建议。

更多信息

如果您收到与QuickTime相关的错误消息,则最常见的解决方案是确保您的QuickTime应用程序是最新的。

如果在将QuickTime更新到最新版本后仍然看到错误消息,请尝试以下操作:

在安全模式下测试Nuke / NukeX / NukeStudio
这有助于排除任何与QuickTime交互的自定义/第三方插件是可能的原因。有关以安全模式启动的更多信息:
Q100038:以安全模式启动Nuke / NukeX / NukeStudio

将“QuickTime解码器使用” 设置为较低的值,例如1或2
此设置可在“首选项>线程/进程>'要使用的QuickTime解码器'中找到”,这将有助于确保解码器的数量与计算机中的核心数量不冲突。如果这有助于解决您看到的错误,您可以逐渐增加此数字,以找出最适合您的设置的设置。

使用存储在本地驱动器而不是网络上的所有文件测试项目
看到QuickTime错误的一个已知原因可能是由于QuickTime在尝试读/写网络位置时超时。有时这会导致崩溃。在本地测试应该有助于排除网络作为潜在原因。

卸载QuickTime并重新安装
虽然我们仅提倡将此作为最后手段,但用户已报告卸载并重新安装QuickTime有助于解决他们的问题。
如果在执行本文中列出的步骤后仍然发现任何问题,请打开支持服务 ,告诉我们您遇到的问题以及您到目前为止所采取的故障排除步骤。
有关如何打开支持服务单的更多信息,请参阅“ 使用支持门户 ”一文。


关键词:
QuickTime,QuickTime Player,助手,Nuke,NukeX,NukeStudio,崩溃,冻结,错误

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