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Q100074: Nuke / NukeX / NukeStudio用户故障排除指南

摘要

本文将告知您可以采取的某些步骤来自我诊断您的问题或缩小潜在原因。
如果在执行本文中列出的步骤后仍然发现任何问题,请打开支持服务单,告诉我们您遇到的问题以及您到目前为止所采取的故障排除步骤。
有关如何打开支持服务单的更多信息,请参阅“ 使用支持门户 ”一文。

最初的步骤

检查我们的知识库文章中的已知问题
首先,我们建议您查看其他产品知识库文章中的已知问题。如果您没有看到与您所看到的问题有关的文章,请执行以下操作:
 
通过在安全模式下运行Nuke / NukeStudio来隔离自定义/第三方插件
以安全模式启动Nuke / NukeX / NukeStudio将使Nuke / NukeX / NukeStudio暂时忽略任何自定义或插件,并帮助您了解问题是与Nukes核心功能有关,还是可能与外部有关。有关说明,请参阅“ 在安全模式下启动Nuke / NukeStudio ”一文。

使用备用素材/默认设置进行测试
使用与原始复制案例不同的素材/设置进行测试将有助于您了解问题是否与特定镜头或设置隔离。
  • 尝试使用棋盘格(使用CheckerBoard节点)或使用10位DPX文件替换脚本中的素材并进行测试,以查看问题是否仍然存在。
  • 尝试使用备用设置(如果可用)查看问题是否与某个特定变量设置隔离。即如果在使用带有mov32编码器的编解码器写出时遇到问题,您可以尝试更改编解码器并使用mov64进行测试。

NUKE
简化脚本文件
通常,大型脚本中的问题可以隔离到一小部分节点,并且将项目简化为这些节点可以更好地了解可能的原因。
为简化项目,我们建议您:

1.删除大量分支节点
2.测试脚本以查看问题是否仍然存在
  • 如果是:重复步骤1,并开始从节点网络的所有区域中删除节点
  • 如果不是:撤消删除节点的操作并重复步骤1,但选择较小的节点选择
3.重复步骤1-2,直到您仍然能够重现问题的同时尽可能简化脚本
NUKESTUDIO
简化项目文件
大型项目中的问题通常可以分离到一小组剪辑/轨道,并简化项目到这些元素将更好地了解可能的原因是什么。
为简化项目,我们建议您:

1.一次删除一个曲目
2.测试脚本以查看问题是否仍然存在
  • 如果是这样的话:重复步骤1,如果你只有1个音轨但仍然可以看到问题,那么我们建议重复这个过程但是在轨道上有剪辑项目
  • 如果不是:撤消删除曲目的操作并重复步骤1,但选择其他曲目,或者开始删除剪辑项目
3.重复步骤1-2,直到您尽可能简化项目,同时仍能看到问题
其他测试
根据您遇到的问题类型,以下建议可能对其他疑难解答非常有用。在我们的内部调查期间,将这些测试结果包含在您发送给我们的支持请求中将非常有用。

使用本地驱动器上的项目和素材进行测试
要消除问题与网络相关的可能性,我们建议您尝试使用存储在本地驱动器上的所有文件重现该问题。
例如:
  • 慢播放。尝试使用本地素材或确保所有内容都已本地化,这有助于加快播放过程
  • 在服务器场上呈现脚本。尝试在本地计算机上以批处理模式呈现而不是使用服务器场,将确认问题是否与Nuke或第三方renderfarm软件供应商有关。
关闭所有后台进程并在检查内存使用情况时再次测试
如果您在运行Nuke时注意到高内存使用率,那么最好了解Nuke / NukeX / NukeStudio对您的计算机有何影响。记下高内存消耗然后关闭所有其他应用程序并再次测试Nuke / NukeX / NukeStudio,同时检查机器的内存使用情况(CPU / RAM)与前一个相比。

确保路径中没有使用外来字符或不常见的符号
Nuke / NukeX / NukeStudio无法识别外来字符或不常见的符号,有时会导致读取,导出和渲染错误。如果这是您遇到的问题,请确保脚本中使用的路径不包含任何这些路径。

清除缓存
清除缓存有助于解决性能问题和意外行为。有关说明,请参阅“ 如何清除Nuke缓存 ”一文。
NUKESTUDIO
清除标签
有时,在将标记应用于剪辑并且这些标记与导出过程之间存在冲突时,可能会发生导出错误。
要清除标签,请执行以下操作:

1.选择时间线上的所有剪辑
2.右键单击>标签>清除标签
3.重试导出



关键词:用户,故障排除,Nuke,NukeX,NukeStudio,安全模式,诊断




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