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Q100209:登录时如果我的Flix项目丢失,该怎么办?

摘要

登录Flix时,您可能会遇到黑屏,或者可能会立即返回登录屏幕。

更多信息

如果发生这种情况,首先要注意的是退出并关闭Flix,然后重新启动Flix并重新登录。如果重新启动后节目仍然不可见,请继续执行以下说明。

发生这种情况的原因是Flix使用cookie进行身份验证,随着时间的推移可能会损坏。通过清除Google Chrome中的浏览器缓存或运行以下命令,可以删除损坏的Cookie。


在OSX中打开终端并键入以下命令:

find~-name flix-authentication.sol -exec rm'{}'\;

找到〜-name flix-credentials.sol -exec rm'{}'\;

在Windows中打开命令提示符并键入以下命令:

del c:\ users \ $ USERNAME \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ * flix - * .sol / s


如果在删除文件后查看项目仍有问题,请向flix -support@thefoundry.co.uk提交一张票

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