概括
本文旨在指导用户在Nuke / NukeX / Nuke Studio / Hiero意外退出或崩溃时应如何操作。
更多信息
当Nuke / NukeX / Nuke Studio / Hiero在 Windows 或 Linux 系统上崩溃时，应该会弹出崩溃报告（问题报告器）对话框。在 macOS 系统上，该对话框应该会在下次启动Nuke时弹出：
请在“反馈”栏中尽可能详细地描述您发生事故时的操作。然后，请在“姓名”和“邮箱”栏中填写您的信息，这将有助于我们找到与您相关的事故报告。
崩溃报告仅提供某些信息，例如调用堆栈，因此了解崩溃之前执行的操作的更多上下文信息非常有用。
点击“发送报告”后，崩溃报告信息将上传到我们的服务器，您应该会在窗口底部看到类似如下的上传成功消息：
注意：崩溃报告上传文件大小限制为 100 MB，因此点击“发送报告”按钮后，大于此大小的崩溃报告将无法成功上传。在这种情况下，请使用“保存报告...”选项，然后将生成的文件压缩/打包，并通过提交支持工单的方式发送给我们。
重要的：
使用“发送报告”选项上传的崩溃报告不会发送给技术支持，而是直接发送给我们的开发人员进行分析，以帮助我们找到崩溃的常见模式。因此，提交崩溃报告后，您不会收到任何回复或收到任何联系。
请注意，在大多数情况下，事故报告无法提供足够的信息来确定事故的确切原因。
如果您持续遇到崩溃问题，我们建议您联系技术支持进行进一步调查，并确保将错误记录在我们的系统中。
为此，您需要提交支持工单，并向我们提供崩溃报告参考 ID 号（对于上述示例ID：7f6c871f-ebd7-41d9-a844-fa11b8077f38 ），以及重现崩溃的示例项目和完整的重现步骤列表（如果可能，请提供屏幕录像）。
建议步骤
Nuke / NukeX / Nuke Studio / Hiero可能会因各种原因崩溃，虽然我们不能保证这些建议能够防止崩溃，但我们建议您尝试以下文章中的步骤，以便开始诊断您这边的崩溃问题：
Q100540： Nuke / Hiero / Nuke Studio启动时崩溃该怎么办
注意：向我们发送操作系统崩溃日志（例如 macOS 终端输出）并不能帮助我们确定崩溃的可能原因。这是因为Foundry崩溃报告会提供产品级别的信息，而不仅仅是操作系统级别的信息。
我们很遗憾听到
请告诉我们