Q100210：如何在 macOS 上安装或运行程序时解决“未识别的开发者/恶意软件”消息

概括

当您尝试在 macOS 上下载并安装我们的软件时，可能会收到类似“……无法打开，因为它来自未知的开发者”或“……无法打开，因为 Apple 无法检查其中是否存在恶意软件”的错误信息。本文将解释在这种情况下如何操作才能继续安装。

更多信息

macOS 的默认安全设置仅允许用户安装或运行经 Apple 认证/授权的程序。当您尝试安装或运行来自Foundry程序时，可能会收到一条警告，提示该程序“无法打开，因为它来自未知的开发者”，并且该程序将无法运行。

解决方案

要打开该软件，请打开系统偏好设置，然后转到“安全性与隐私” > “通用” ，并单击“仍然打开” ：

在 macOS 10.11 及更早版本中，您可以通过更改隐私设置来允许运行未经认证的程序，从而避免出现这些警告。在“系统偏好设置”中，前往“安全性”>“隐私”>“通用”，然后将“允许从以下位置下载的应用程序”设置为“任何来源” 。

更多帮助

如果您仍然遇到困难，请创建支持工单，告知我们遇到的具体问题以及已采取的故障排除步骤。

如需了解如何提交支持请求，请参阅本文： Q100064：如何提交支持工单