Q100210:在 macOS 上安装或运行程序时如何修复“身份不明的开发者/恶意软件”消息

关注

概括

当尝试在 macOS 上下载并安装我们的软件时,您可能会收到一条错误消息,内容为“...无法打开,因为它来自身份不明的开发人员”或“...无法打开,因为 Apple 无法检查它”对于恶意软件”。本文将解释在这种情况下该怎么做才能继续安装。

截图_2021-09-17_at_12.17.28.png

更多信息

macOS 上的默认安全设置仅允许用户安装或运行经 Apple 认证/授权的程序。当您尝试安装或运行Foundry的程序时,您可能会收到一条警告,指出该程序“无法打开,因为它来自身份不明的开发人员”,并且该程序将无法运行。

解决方案

要打开该软件,请打开系统偏好设置,然后转到安全和隐私>常规,然后单击“仍然打开”

截图_2021-09-17_at_14.19.03.png

在 macOS 10.11 及更早版本中,您可以通过更改隐私设置以允许运行未经认证的程序来防止出现这些警告。在系统偏好设置中,转至安全 > 隐私 > 常规,并将“允许从以下位置下载应用程序”设置“任何地方”



进一步的帮助

如果您仍然遇到困难,请创建支持票证,让我们知道遇到的确切问题以及已采取的故障排除步骤。

有关如何提出支持请求的更多信息,请参阅本文: Q100064:如何提出支持票

    我们很遗憾听到

    请告诉我们