Q100217:如何解决“许可证尚未有效,将来可能有效”错误消息

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症状

安装节点锁定或浮动许可证、激活基于登录的许可证或运行程序时,您可能会遇到以下错误消息:

“许可证尚未生效,将来可能会有效”

尝试通过 FLU 安装许可证时,您还可能会看到以下错误:

“一个意料之外的问题发生了”


此错误将阻止您安装许可证和/或阻止程序运行。


原因

如果您的计算机的系统时间发生了很大的变化,则可能会出现此错误消息。

为了防止在过期日期后使用临时许可证,我们软件中的许可代码通过检查系统文件和目录的上次修改时间戳值来查看系统时间是否更改过多。

虽然这确实可以防止用户调回计算机时钟以继续使用过期的演示许可证,但它可能会使之前出于测试目的而更改系统日期的用户陷入困境。

解决

解决此问题的第一步是确保您的计算机具有正确的本地日期和时间设置。如果可能,请使用操作系统设置自动从互联网获取日期和时间。更正日期/时间设置后,应用任何待处理的操作系统更新和/或重新启动计算机可能足以解决问题。

如果这不能解决问题,那么您需要搜索计算机以找到上次修改时间戳早于今天日期的任何文件或目录,并更新它们以将上次修改时间戳更改为当前时间。修复了所有有问题的文件和目录后,您应该能够安装许可证并运行该程序。

进一步的帮助

如果您仍然遇到困难,请创建支持票证,让我们知道遇到的确切问题以及已采取的故障排除步骤。

有关如何提出支持请求的更多信息,请参阅本文:

Q100064:如何提出支持票

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