问题状况
在设置了浮动授权服务器并将计算机指向授权服务器后,程序无法运行并显示以下错误消息:
“Client license error: "Communications error with license server (客户端授权错误:与授权
服务器的通信错误)”
“Connection refused at server(服务器端拒绝连接)”
问题原因
如果授权服务器和客户端计算机(请求授权的计算机)之间存在防火墙,则会显示此错误消 息。
防火墙可能因为关闭了授权请求所用的端口或仅允许服务器上的已批准程序与其它计算机通 信而阻止了授权请求。
解决方案
您可以通过更改防火墙设置,允许授权服务器和授权请求通过防火墙来修复此问题。这可以 通过打开服务器的指定端口,或允许Foundry 授权工具(FLT)中的RLM服务器程序与服务器 通信来完成。
有关如何进行此设置的详细信息,请参阅Q100216:如何透过防火墙使用授权服务器。
如果这样仍不能解决问题,请给我们发送客服工单,并附加上从服务器和客户端计算机的
Foundry授权实用程序(FLU)中输出的问题诊断文件。更多信息,请参阅以下文章:
- Q100064:运用支持门户,本文解释了如何发送支持服务单
- Q100105:诊断授权问题, 本文包含了如何创建诊断文件的相关说明
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