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Q100212:从代理服务器后面获取试用或非商业许可证

摘要

如果您的工作站通过代理服务器连接到互联网,则可能会阻止我们的产品获得试用版或非商业版许可。本文介绍如何通过代理服务器使我们的产品许可对话框请求试用版或非商业版许可证。

更多信息

如果您与Internet的连接是从代理服务器后面进行的,那么在第一次尝试时请求试用或非商业许可证可能会失败并产生以下错误消息:
“CURL错误:(77)SSL CA证书问题(路径?访问权限?)引用的证书文件不存在,或者文件内容不正确。请联系support@thefoundry.co.uk 。”

通过以下步骤,您可以在许可证对话框中输入代理设置,以便获得试用版或非商业版许可证。

在我们的网站上创建您的帐户后,正常下载并安装该产品。在您申请试用许可证或尝试激活非商业许可证之前,请断开您的计算机与网络/互联网(包括任何WiFi连接)的连接并执行以下操作:

  1. 运行程序并单击“获取试用许可证”,然后输入您的凭据并提交。
  2. 短暂延迟后,您应该会出现“代理设置”弹出屏幕。只需输入您的代理服务器和端口号,例如'severname.domain.org:portnum',并将其余部分留空。
  3. 在提交之前,重新连接到网络/ Internet并单击“提交”。

您现在应该发现自己已在计算机上安装了完全正常运行的试用许可证。

附加信息

如果您仍然无法获得代理背后的试用许可证,请直接通过sales@foundry.com联系我们的销售团队,说明您希望试用哪种产品以及您希望利用试用版的机器的系统ID。

可以通过以下知识库文章访问有关如何查找机器系统ID的信息:

Q100002:系统ID是什么?如何找到它?
请注意:非商业许可证只能通过网站生成,不能由销售或支持部门颁发。

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