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Q100212: 通过代理获得试用或非商业许可

概括

如果您的工作站通过代理服务器连接到 Internet,那么这可能会阻止我们的产品获得试用或非商业许可。本文介绍了如何让我们的产品许可对话框通过您的代理服务器请求试用或非商业许可。

更多信息

如果您通过代理连接到 Internet,则在第一次尝试时请求试用或非商业许可证可能会失败并产生以下错误消息:
“CURL 错误:(77) SSL CA 证书问题(路径?访问权限?)引用的证书文件不存在,或者文件内容不正确。请联系support@thefoundry.co.uk 。”

以下步骤将使您能够在许可证对话框中输入代理设置,以便您可以获得试用或非商业许可证。

在我们的网站上创建您的帐户后,请照常下载并安装产品。在您申请试用许可证或尝试激活非商业许可证之前,请断开您的机器与网络/互联网(包括任何 WiFi 连接)的连接,并执行以下操作:

  1. 运行程序并单击“获得试用许可证”,然后输入您的凭据并提交。
  2. 短暂延迟后,您应该会看到“代理设置”弹出屏幕。只需输入您的代理服务器和端口号,例如“severname.domain.org:portnum”,其余部分留空。
  3. 在您提交之前,重新连接到网络/Internet 并单击“提交”。

您现在应该发现自己在您的机器上安装了一个完全有效的试用许可证。

附加信息

如果您仍然无法通过代理获得试用许可证,请直接通过sales@foundry.com联系我们的销售团队,说明您希望试用的产品以及您希望使用该试用的机器的系统 ID。

可以通过以下知识库文章访问有关如何查找机器系统 ID 的信息:

Q100002:系统 ID 是什么,我如何找到它?
请注意:非商业许可证只能通过网站生成,不能由销售或支持部门颁发。

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