Q100340：为什么 Nuke 11+ 在启动时崩溃或在没有 OpenGL 2.0 GPU 驱动程序支持的情况下出现 GUI 问题

症状

自Nuke 11 发布以来，一些用户可能会在交互模式 (GUI) 下启动Nuke后立即遇到崩溃，或者注意到一些小错误和 GUI 不一致。这些问题从Nuke 11 开始出现，但在之前的任何Nuke版本（Nuke 10.5v8 及更低版本）中都不存在。

这些问题可能会在以下情况下发生：

• 运行Nuke的计算机上没有显卡 (GPU)

• GPU 驱动程序被禁用

• GPU 硬件没有至少 512 MB 的视频内存和对 OpenGL 2.0 的驱动程序支持

原因

Nuke的最低系统要求规定，为了运行该软件，您需要显卡，并且您的显卡需要至少 512 MB 视频内存和支持 OpenGL 2.0 的驱动程序。

启动时崩溃和/或 GUI 问题的原因源于在具有以下各项的计算机上运行Nuke ：

• 无 GPU

• 未安装或禁用 GPU 和/或驱动程序

• 拥有运行所需 2.0 框架之前的 OpenGL 版本的 GPU

• 拥有显存少于 512MB 的 GPU

• 在没有 GPU 或 GPU 不满足上述要求的计算机上通过远程桌面会话启动Nuke

• 上述因素的任意组合

默认情况下， Nuke 11 及更高版本需要 GPU 才能正确运行所有 GUI 进程，并且无法像 11.0v1 版本之前的情况那样使用 CPU。

这是由于VFX Reference Platform 2017 对Nuke 11+ 的集成要求，它提供了一组标准化的库以实现交叉兼容性。具体原因是 Qt5 的更新，需要 OpenGL 2.0 才能正常运行。

例子

以下场景中， Nuke在启动时崩溃，并且命令提示符中显示与“QOpenGLShaderProgram”相关的以下 GPU 错误。这是由于机器的 GPU 的 OpenGL 驱动程序版本低于 2.0，并且无法加载运行Nuke 11 所需的信息。

显示的错误是我们见过的此问题最常见的迭代，并记录在以下错误报告中：

ID 311343 - Nuke 11 在没有支持 OpenGL 2.0 的最低 GPU 硬件要求的情况下崩溃

解决

如果您从Nuke 11 开始遇到启动崩溃或其他与 GPU 相关的错误和/或 GUI 问题，而这些问题无法在Nuke 10 版本（或更早版本）中重现，请尝试以下操作：

• 确认您的显卡驱动程序已更新至最新版本

• 确保您的 GPU 兼容 OpenGL 2.0

• 确保您的 GPU 至少具有 512MB 视频内存

注意：如果没有安装了本机操作系统图形驱动程序的集成或专用显卡（满足 512MB 视频内存的最低系统要求并支持 OpenGL 2.0），则无法在交互模式 (GUI) 下运行Nuke 11+。

更多信息

如果您已确认您的显卡满足最低系统要求并具有最新的驱动程序，但仍然遇到问题，请打开支持票证，让我们知道您遇到的问题以及您迄今为止采取的故障排除步骤。