Q100305：如何生成图形错误日志文件以在 Foundry 支持调查期间发送

概括

本文将解释如何生成日志文件以排除Modo中的图形错误。如果您在 3D 视口中看到任何瑕疵或Modo UI 出现任何问题，您可以通过启用多个标志的命令行启动Modo来手动生成日志文件发送给我们。

该日志文件将捕获与了解问题原因相关的信息。

更多信息

下面列出的命令是您可以在每个操作系统上运行的示例，它们将在您的桌面上创建一个名为“modoLog.txt”的文本文件。

这是我们对Modo崩溃报告进行故障排除所需的日志文件。

请注意：在下面编写的命令中，将 <用户名> 字段替换为您的用户名（例如：/Users/Smith/Desktop/）。此外，将“##.#v#”的任何实例替换为当前的Modo版本号（即 16.1v7）。

视窗：

对于Modo 16.1v1 及以上版本：

"C:\Program Files\Modo[version]\modo\modo.exe" -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:C:\Users\<username>\Desktop\modoLog.txt

对于Modo 11.2v1 至 16.0v4：

打开命令提示符并运行以下命令：

"C:\Program Files\Foundry\Modo\[version]\modo.exe" -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:C:\Users\<username>\Desktop\modoLog.txt

对于Modo 11.2v1 之前发布的Modo版本：

打开命令提示符并运行以下命令：

"C:\Program Files\Luxology\modo\[version]\modo.exe" -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:C:\Users\<username>\Desktop\modoLog.txt

苹果系统：

打开终端并运行以下命令：

对于 16.0v4 及以下版本：

/Applications/ Modo [version].app/Contents/MacOS/ modo -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:/Users/<username>/Desktop/ modo Log.txt

对于 16.1v1 及以上版本：

/Applications/ Modo [version].app/Contents/MacOS/ Modo [version] -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:/Users/<username>/Desktop/ modo Log.txt

Linux：

打开终端会话并运行以下命令：

/usr/local/ Modo [version]/ Modo [version] -dbon:qt -dbon:ogl -dbon:gnz -dbon:agl -dblog:$HOME/Desktop/ modo Log.txt

请注意：上面的示例使用Modo的默认安装路径。如果您有自定义安装路径，则需要更新命令，包括正确的位置。您还需要将 [版本] 更改为您正在使用的Modo的特定版本。

下一步

在启用这些标志的情况下启动Modo后，请继续使用Modo ，直到出现问题。如果是崩溃问题，则会自动生成 .txt 报告，如果不是崩溃问题，请关闭Modo以生成此报告。

完成此操作后，打开支持票证并向我们发送生成的“modoLog.txt”文件以及以下信息：

• 您的系统规格，包括显卡和驱动程序版本
• 有关如何重现崩溃的分步说明
• 您可以可靠地重现问题的示例 .lxo 文件

进一步的帮助

要向我们发送此日志文件，或者如果您在执行本文中概述的步骤时遇到任何问题，请打开支持票证并让我们知道您遇到的问题以及您迄今为止采取的故障排除步骤。有关如何执行此操作的更多信息，请参阅以下文章： Q1000064：如何提出支持票证。