Q100304：如果您在尝试激活基于登录的许可时看到“CURL”错误，该怎么办

Eden Badibanga

更新 : 2024年08月20日 02:38

创建 : 2017年05月26日 10:37

如果您通过网络安全或通过代理服务器连接到互联网，这可能会阻止我们的软件连接到Foundry网站以激活您计算机上的许可证。

您可能会看到与此类似的错误：

幸运的是，有几种方法可以解决这个问题。

注意：如果您运行的是Modo （14.0 或更低版本）和Mari （4.6v3 或更低版本）并看到 open ssl 错误，请参阅以下文章： Q100672：从 6 月开始，对旧版本的Modo和Mari （基于登录的许可）进行重要更新30号

目前无法通过许可证 UI 在Modo 15、 Colorway 5 和Nuke 13.2v1 及更高版本中输入代理设置。为了在代理中添加例外，您需要在应用程序外部执行此操作。

网址：

如果您的代理服务器/网络安全阻止除允许的地址之外的所有传出通信，那么您应该能够通过将以下地址添加到允许的列表来激活基于登录的许可证：

环境变量：

您可以通过环境变量在许可证 UI 之外设置代理信息。请在您的计算机上设置以下环境变量，这些变量直接映射到 Curl 库设置：

FN_CURLOPT_PROXY 映射到 CURLOPT_PROXY

FN_CURLOPT_PROXYUSERPWD 映射到 CURLOPT_PROXYUSERPWD

Modo 14 和Colorway 4：
如果您尝试登录后Modo / Colorway无法联系网站，则会出现输入代理详细信息的窗口。

注意：如果软件可以连接到许可网站，则不会出现该窗口。

如果您尝试登录后Modo无法联系网站，则会出现输入代理详细信息的窗口。请注意，如果Modo可以连接到许可网站，则不会出现该窗口。

Modo 11.0 至 14.0 和Nuke 13.1 及以下版本：

您可以在“许可”对话框的“高级选项”中输入代理服务器详细信息。

输入代理详细信息后，单击“返回”，然后输入您的登录详细信息。

试用和非商业许可证

在请求试用许可证或尝试激活独立或非商业许可证之前，请断开计算机与网络/互联网的连接（包括任何 WiFi 连接）并执行以下操作：

运行该程序并单击“获取试用许可证”或登录以获取独立/非商业许可，然后输入您的凭据并提交。
短暂延迟后，您应该会看到“代理设置”弹出屏幕。只需输入您的代理服务器和端口号，例如“severname.domain.org:portnum”，然后将其余部分留空。
在提交之前，重新连接到网络/互联网并单击“提交”。

您现在应该发现自己的计算机上安装了完整的工作许可证。

如果您的代理服务器有 SSL 拦截，则该软件将无法获取许可证并返回“CURL error: (35) SSL connect error”作为错误消息。

您可以通过设置环境变量来告诉软件在哪里可以找到代理服务器的证书文件来解决此问题。该变量名为 FN_LICENSE_CERTIFICATE，您需要将其设置为证书文件的位置。如果您不确定证书文件的位置，请咨询您的系统管理员。

如果您仍然遇到困难，请创建支持票证，让我们知道遇到的确切问题以及已采取的故障排除步骤。
有关如何提出支持请求的更多信息，请参阅本文： Q100064：如何提出支持请求

如果您无法通过代理获得试用许可证，请直接联系我们的销售团队： sales@foundry.com说明您想要试用的产品以及您想要试用的机器的系统 ID。

有关如何查找计算机的系统 ID 的信息可以通过以下知识库文章访问：

Q100002：系统ID是什么以及如何找到它？

注意：非商业和独立许可证只能通过网站生成，不能由销售或支持人员颁发。

有关基于登录的许可的更多信息，请参阅以下文章：

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