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Q100300:切换布局时 Modo 崩溃

症状

执行以下任何操作时, Modo崩溃:

  • 切换布局
  • 打开“预览渲染”窗口(F8)
  • 打开任何标签式3D窗口
  • 切换到“高级视口”显示

原因

此崩溃的确切原因目前尚不清楚,但它似乎会影响使用NVIDIA GeForce系列图形卡运行Modo的计算机,驱动程序版本为380. ##及更高版本。

如果您在执行上述操作之一时遇到Modo崩溃,并且拥有驱动程序版本为380。##或更高版本的NVIDIA GeForce卡,那么您可能会遇到此已知问题。

我们在使用以下GeForce卡的机器上有Modo崩溃的用户报告:

  • GeForce GTX 970
  • GeForce GTX 1070
  • GeForce GTX 1080

注:要查找GPU的确切驱动程序版本,请在计算机上打开NVIDIA控制面板应用程序,然后选择左下角的“系统信息”。

解析度

不幸的是,我们发现防止此崩溃的唯一方法是将GPU的驱动程序恢复到380之前的版本。## update。

要恢复原状,您需要:

  • 完全删除当前安装的所有GPU驱动程序
  • 在380之前安装驱动程序版本。## update

为确保完全删除380。##及更高版本的任何驱动程序,我们建议使用驱动程序删除应用程序来彻底清除GPU驱动程序安装。

在我们这方面,我们已经测试了DDU( 显示驱动程序卸载程序 )以在安装较旧的驱动程序版本之前擦除我们的GPU,但是,您可以使用您喜欢的任何驱动程序删除应用程序,只需擦除清洁GPU驱动程序。

完成此操作后,您需要下载较旧的NVIDIA GeForce驱动程序。以下是官方GeForce驱动程序页面的直接链接:

http://www.geforce.co.uk/drivers

注意:请确保为您的操作系统下载正确的驱动程序。

进一步的指导

如果您在恢复NVIDIA GPU驱动程序后仍然遇到崩溃,请打开支持服务单,说明您遇到崩溃的方式以及您已经采取的故障排除步骤。

有关如何打开支持服务单的更多信息,请参阅“ 使用支持门户 ”一文。

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