Q100090: Mari சிக்கலைப் புகாரளிக்கும் போது ஆதரவை அனுப்ப வேண்டிய தகவல்

சுருக்கம்

ஒரு பயனருக்கு Foundry இன் Mari ஆதரவு குழுவின் உதவி தேவைப்படும்போது, அந்தச் சிக்கலைப் பற்றிய தகவல்களை ஆதரவு முடிந்தவரை வைத்திருப்பது நன்மை பயக்கும். எங்கள் விசாரணைக்கு மிக முக்கியமானது, இது உண்மையில் Mari இன் சமீபத்திய பதிப்பின் ஒரு முக்கிய அங்கத்தில் உள்ள ஒரு பிரச்சினை என்பதை உறுதிப்படுத்துவதும், அதை உள்நாட்டில் மீண்டும் உருவாக்குவதும் ஆகும். சிக்கலைக் கண்டறிந்து மீண்டும் உருவாக்க முடிந்தவுடன் மட்டுமே, Mari இன் எதிர்கால பதிப்பில் சிக்கலைத் தீர்ப்பது குறித்து பொறியியல் குழு பரிசீலிக்க முடியும், மேலும் ஆதரவு குழு பயனருக்கு ஒரு தீர்வைக் கண்டறிய முயற்சி செய்யலாம்.

நீங்கள் எங்களுடன் ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டை உருவாக்கும்போது, எந்தவொரு Mari சிக்கலையும் விசாரிப்பதற்கு எங்களுக்குத் தேவையான தகவல்களை இந்தக் கட்டுரை விவரிக்கிறது.

குறிப்பு: ஆதரவு டிக்கெட்டை எவ்வாறு திறப்பது என்பது பற்றிய தகவலுக்கு, பின்வரும் கட்டுரையைப் பார்க்கவும்:
Q100064: ஆதரவு டிக்கெட்டை எவ்வாறு திரட்டுவது

மேலும் தகவல்

முதலாவதாக, Mari இல் ஒரு செயலிழப்பு அல்லது பிழை ஏற்பட்டால், தயவுசெய்து உங்கள் கிராஃபிக் கார்டின் இயக்கிகளைப் புதுப்பித்து , Mari இன் சமீபத்திய பதிப்பில் சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்க முயற்சிக்கவும். நீங்கள் அனுபவிக்கும் சிக்கல் ஏற்கனவே சரிசெய்யப்பட்டிருக்கலாம் என்பதால் இது எப்போதும் செய்யப்பட வேண்டும்.

குறிப்பு: Mari சமீபத்திய பதிப்பை இங்கே பதிவிறக்கம் செய்யலாம் - Mari பதிவிறக்கவும்.

சிக்கல் தொடர்ந்தால், ஆதரவு டிக்கெட்டை உருவாக்கும்போது பின்வரும் தகவல்களை முடிந்தவரை எங்களுக்கு வழங்கவும். உங்கள் பிரச்சினைக்கு இது பொருத்தமானதல்ல என்று நீங்கள் உறுதியாக நம்பினால் மட்டுமே இந்த கோரிக்கைகளை புறக்கணிக்கவும்:

• பிரச்சனை மற்றும் வெளிப்படையான காரணம் அல்லது தூண்டுதல் பற்றிய விரிவான விளக்கம் .
  
  
• தற்போதைய நடத்தை எதிர்பார்க்கப்படும் நடத்தையிலிருந்து எவ்வாறு வேறுபடுகிறது, மேலும் இது உங்கள் வேலையை எவ்வாறு பாதிக்கிறது .
  
  
• பிரச்சனைக்கு வழிவகுக்கும் படிகளின் பட்டியல் , இதன் மூலம் ஆதரவு அதை மீண்டும் உருவாக்க முயற்சிக்க முடியும்.
  
  
• சிக்கலைத் தீர்க்க நீங்கள் ஏற்கனவே மேற்கொண்ட ஏதேனும் சரிசெய்தல் முயற்சிகள் , அவை ஏதேனும் விளைவை ஏற்படுத்தியதா.
  
  
• நீங்கள் ஏற்கனவே கண்டறிந்த ஏதேனும் தீர்வுகள் , அல்லது அது நடந்த பிறகு சிக்கலைச் சரிசெய்வதற்கான படிகள் .
  
  
• உங்கள் அமைப்பில் சமீபத்தில் செய்யப்பட்ட ஏதேனும் மாற்றங்கள் இந்த சிக்கலைத் தூண்டியிருக்கலாம். ஒருவேளை நீங்கள் Mari அல்லது ஒரு செருகுநிரலைப் புதுப்பித்திருக்கலாம், அல்லது உங்கள் வன்பொருளை மாற்றியிருக்கலாம் அல்லது நீங்கள் வழக்கமாகப் பயன்படுத்தாத முனைகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியிருக்கலாம்.
  
  
• நீங்கள் ஏதேனும் மூன்றாம் தரப்பு செருகுநிரல்களைப் பயன்படுத்தினாலும் சரி, அல்லது உங்கள் ஸ்டுடியோவால் உள்நாட்டில் அமைக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கங்களைப் பயன்படுத்தினாலும் சரி.
  
  
• நீங்கள் சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்குவது அல்லது அதனுடன் தொடர்புகொள்வது போன்றவற்றின் ஸ்கிரீன்ஷாட் அல்லது ஸ்கிரீன் பதிவு . முழு Mari சாளரத்தையும் காண்பிப்பது மிகவும் உதவியாக இருக்கும், மேலும் ஏதேனும் பாப்-அப் பிழை செய்திகள் எப்போதும் அனுப்பப்பட வேண்டும்.
  
  
• சிக்கலை சந்தித்த பிறகு நேரடியாக நகலெடுக்கப்பட்ட ஒரு Mari Log.txt கோப்பு. இந்த கோப்பு உங்கள் Mari அமர்வைப் புகாரளிக்கிறது மற்றும் நீங்கள் Mari திறக்கும் ஒவ்வொரு முறையும் மேலெழுதப்படும். எனவே சிக்கல் ஏற்பட்ட பிறகும் Mari மீண்டும் திறப்பதற்கு முன்பும் அதை நேரடியாக நகலெடுப்பது முக்கியம்.
  பின்வரும் கட்டுரையில் Mari லாக் மற்றும் அதை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது என்பது பற்றிய கூடுதல் தகவல்கள் உள்ளன:
  Q100020: Mari இன் Mari Log.txt கோப்பு மற்றும் அதை எங்கே கண்டுபிடிப்பது
  
  
• உங்கள் கணினியின் முழு வன்பொருள் விவரக்குறிப்புகள் , GPU மற்றும் GPU இன் இயக்கி பதிப்பு உட்பட. இந்தக் கட்டுரையில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் பெரும்பாலான கணினி விவரங்களைச் சேகரிக்கலாம்:
  Q100520: Foundry Support விசாரணைகளின் போது அனுப்ப வேண்டிய வன்பொருள் விவரக்குறிப்புகளுக்கான இயக்க முறைமை அறிக்கைகளைப் பெறுதல்.
  
  
• நீங்கள் Mari --safer பயன்முறையில் பயன்படுத்தினாலும் சிக்கல் இன்னும் ஏற்படுகிறதா என்பதை எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். இது சிக்கலுக்கான மூல காரணம் உள்ளமைவு/பிளக்இனா அல்லது அது Mari யின் முக்கிய அங்கமா என்பதை நிறுவ உதவுகிறது.
  --safer பயன்முறை மற்றும் அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது பற்றி அறிய, பின்வரும் கட்டுரையைப் பார்க்கவும்:
  Q100022: புதிய நிறுவலாக Mari தொடங்க பாதுகாப்பான பயன்முறையைப் பயன்படுத்துதல்
  
  
• சிக்கல் உங்கள் திட்டத்திற்கு குறிப்பிட்டதா? இதை அடையாளம் காண, நீங்கள் எடுத்துக்காட்டு திட்டத்தில் சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்க முயற்சி செய்யலாம், இது உதவி > எடுத்துக்காட்டு திட்டத்தை உருவாக்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் Mari உருவாக்கப்படலாம்.
  
  
• உங்கள் திட்டத்திற்கு குறிப்பிட்ட சிக்கல் இருந்தால், நீங்கள் ஒரு Mari காப்பகத்தை அனுப்பலாம் . கோரிக்கையின் பேரில், ஆதரவு உங்களுக்கு ஒரு பாதுகாப்பான இணைப்பை அனுப்பும், அதில் தொடர்புடைய கோப்புகள் எவ்வளவு கனமாக இருந்தாலும் அவற்றைப் பதிவேற்றலாம்.
  
  

மேலும் படிக்க

இந்தக் கட்டுரையில் கோரப்பட்டுள்ள சரிசெய்தல் படிகளைத் தவிர, ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன்பு நீங்கள் முயற்சிக்கக்கூடிய பல்வேறு பிற படிகளும் உள்ளன. அவற்றில் சில பின்வரும் கட்டுரைகளில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன:

• Q100710: Mari சிக்கல்களுக்கான சரிசெய்தல் வழிகாட்டுதல்
• Q100081: பல்வேறு வகையான Mari சிக்கல்களை சரிசெய்தல்

மேலும் உதவி