Q100090: Mari சிக்கலைப் புகாரளிக்கும் போது ஆதரவை அனுப்ப வேண்டிய தகவல்

சுருக்கம்

ஒரு பயனருக்கு Foundry Mari ஆதரவுக் குழுவின் உதவி தேவைப்படும்போது, அந்தச் சிக்கலைப் பற்றி முடிந்தவரை அதிகமான தகவல்களை ஆதரவில் வைத்திருப்பது நன்மை பயக்கும். எங்கள் விசாரணைக்கு மிக முக்கியமானது, இது உண்மையில் Mari சமீபத்திய பதிப்பின் முக்கிய கூறுகளில் உள்ள சிக்கல் என்பதை உறுதிப்படுத்துவது மற்றும் அதை உள்நாட்டில் மீண்டும் உருவாக்க முடியும். சிக்கலைக் கண்டறிந்து மீண்டும் உருவாக்க முடிந்தால், Mari எதிர்காலப் பதிப்பில் சிக்கலைத் தீர்ப்பதை பொறியியல் குழு பார்க்கலாம், மேலும் ஆதரவுக் குழு பயனருக்கான தீர்வைக் கண்டறிய முயற்சி செய்யலாம்.

நீங்கள் எங்களுடன் ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டை உருவாக்கும் போது, எந்தவொரு Mari சிக்கலையும் விசாரிக்க எங்களுக்குத் தேவைப்படும் தகவலை இந்தக் கட்டுரை விவரிக்கிறது.

குறிப்பு: ஆதரவு டிக்கெட்டை எவ்வாறு திறப்பது என்பது பற்றிய தகவலுக்கு, பின்வரும் கட்டுரையைப் பார்க்கவும்:
Q100064: ஆதரவு டிக்கெட்டை எவ்வாறு உயர்த்துவது

மேலும் தகவல்

முதல் படிகள்

Mari ஏதேனும் செயலிழப்பு அல்லது பிழை ஏற்பட்டால், உங்கள் கிராஃபிக் கார்டின் இயக்கிகளைப் புதுப்பித்து, Mari சமீபத்திய பதிப்பில் சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்க முயற்சிக்கவும். நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல் ஏற்கனவே சரிசெய்யப்பட்டிருக்கலாம் என்பதால் இது எப்போதும் செய்யப்பட வேண்டும்.

குறிப்பு: Mari சமீபத்திய பதிப்பை இங்கே பதிவிறக்கம் செய்யலாம்: Mari பதிவிறக்கவும்

சிக்கல் தொடர்ந்தால், ஆதரவு டிக்கெட்டை உருவாக்கும் போது பின்வரும் தகவலை எங்களுக்கு வழங்கவும்:

எல்லா நிகழ்வுகளிலும் தேவை:

• ஒரு Mari Log.txt கோப்பு சிக்கலைச் சந்தித்த பிறகு நேரடியாக நகலெடுக்கப்பட்டது. இந்தக் கோப்பு உங்கள் Mari அமர்வைப் புகாரளிக்கிறது மற்றும் நீங்கள் Mari திறக்கும் ஒவ்வொரு முறையும் மேலெழுதப்படும். எனவே சிக்கல் ஏற்பட்ட பிறகு மற்றும் Mari மீண்டும் திறப்பதற்கு முன்பு அதை நேரடியாக நகலெடுப்பது முக்கியம் .
  பின்வரும் கட்டுரையில் Mari பதிவு மற்றும் அதை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது என்பது பற்றிய கூடுதல் தகவல்கள் உள்ளன:
  Q100020: Mari பதிவு மற்றும் கட்டமைப்பு கோப்புகள் மற்றும் அவற்றின் இயல்புநிலை கோப்பு பாதைகள்
  
  
• சிக்கலின் விரிவான விளக்கம் மற்றும் வெளிப்படையான காரணம் அல்லது தூண்டுதல்.
  
  
• சிக்கலுக்கு வழிவகுக்கும் படிகளின் பட்டியல் , அதனால் ஆதரவு அதை மீண்டும் உருவாக்க முயற்சி செய்யலாம்.
  
  
• நீங்கள் சந்திக்கும் ஏதேனும் பிழை செய்திகளின் ஸ்கிரீன்ஷாட்.
  
  
• GPU மற்றும் GPU இன் இயக்கி பதிப்பு உட்பட உங்கள் கணினியின் முழு வன்பொருள் விவரக்குறிப்புகள் . இந்த கட்டுரையில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் பெரும்பாலான கணினி விவரங்களை சேகரிக்க முடியும்:
  Q100520: Foundry ஆதரவுக்கான கணினி அறிக்கைகளைப் பெறுதல்

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் பயனுள்ளதாக இருக்கும்:

• நீங்கள் சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்கும் திரைப் பதிவு .
  
  
• பிரச்சனை உங்கள் திட்டத்திற்கு குறிப்பிட்டதா இல்லையா. இதை அடையாளம் காண, உதவி > எடுத்துக்காட்டுத் திட்டத்தை உருவாக்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து Mari உருவாக்கக்கூடிய எடுத்துக்காட்டு திட்டத்தில் சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்க முயற்சிக்கலாம்.
  
  
• சிக்கல் உங்கள் திட்டத்திற்குக் குறிப்பிட்டதாக இருந்தால், நீங்கள் ஒரு காப்பகத்தை அனுப்பலாம். கோரிக்கையின் பேரில், ஆதரவு உங்களுக்கு பாதுகாப்பான இணைப்பை அனுப்பும், அதில் தொடர்புடைய கோப்புகள் எவ்வளவு கனமாக இருந்தாலும் அவற்றைப் பதிவேற்றலாம்.
  
  
• நீங்கள் Mari பாதுகாப்பான பயன்முறையில் பயன்படுத்தினால் பிரச்சனை இன்னும் நடக்கிறதா என்பதை எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். சிக்கலின் மூல காரணம் ஒரு உள்ளமைவு/சொருகி அல்லது அது Mari முக்கிய அங்கமா என்பதை நிறுவ இது உதவுகிறது.
  பாதுகாப்பான பயன்முறை மற்றும் அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதைப் பற்றி அறிய, பின்வரும் கட்டுரையைப் பார்க்கவும்:
  Q100022: Mari பாதுகாப்பான முறையில் துவக்குகிறது

மேலும் உதவி