சுருக்கம்
இந்தக் கட்டுரை Nuke / NukeX / Nuke Studio / Hiero எதிர்பாராத விதமாக வெளியேறினாலோ அல்லது செயலிழந்தாலோ எவ்வாறு தொடர வேண்டும் என்பதற்கான வழிகாட்டுதலை வழங்குகிறது.
மேலும் தகவல்
விண்டோஸ் அல்லது லினக்ஸில் Nuke / NukeX / Nuke Studio / Hiero செயலிழந்தால், ஒரு செயலிழப்பு அறிக்கை (Issue Reporter) உரையாடல் சாளரம் தோன்றும். macOS இல், அடுத்த முறை Nuke தொடங்கப்படும்போது உரையாடல் சாளரம் தோன்றும்:
விபத்து நடந்த நேரத்தில் நீங்கள் என்ன செய்து கொண்டிருந்தீர்கள் என்பது குறித்த முடிந்தவரை தகவல்களுடன் கருத்துப் புலத்தை நிரப்பவும். பின்னர், பெயர் மற்றும் மின்னஞ்சல் புலங்களை உங்கள் தகவலுடன் நிரப்பவும், ஏனெனில் இது உங்களுக்கான குறிப்பிட்ட செயலிழப்பு அறிக்கைகளைக் கண்டறிய எங்களுக்கு உதவும்.
செயலிழப்பு அறிக்கைகள் அழைப்பு அடுக்கு போன்ற சில தகவல்களை மட்டுமே வழங்குகின்றன, எனவே செயலிழப்புக்கு முன்னர் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளுக்கு கூடுதல் சூழலைக் கொண்டிருப்பது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
"அறிக்கை அனுப்பு" என்பதைக் கிளிக் செய்தவுடன், செயலிழப்பு அறிக்கை தகவல் எங்கள் சேவையகத்தில் பதிவேற்றப்படும், மேலும் பின்வருவனவற்றைப் போலவே தோற்றமளிக்கும் வெற்றிகரமான பதிவேற்றச் செய்தியை சாளரத்தின் கீழே நீங்கள் காண்பீர்கள்:
குறிப்பு: செயலிழப்பு அறிக்கை பதிவேற்றங்களுக்கான அளவு வரம்பு 100 MB ஆகும், எனவே அதை விட பெரிய செயலிழப்பு அறிக்கைகள் "அறிக்கையை அனுப்பு" பொத்தானை அழுத்தும்போது வெற்றிகரமாக பதிவேற்றப்படாது. அந்தச் சூழ்நிலையில், தயவுசெய்து "அறிக்கையைச் சேமி..." விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும், பின்னர் விளைந்த கோப்பை சுருக்கவும்/ஜிப் செய்யவும் மற்றும் ஆதரவு டிக்கெட்டை உயர்த்துவதன் மூலம் எங்களுக்கு அனுப்பவும்.
முக்கியமான:
"அறிக்கை அனுப்பு" விருப்பத்துடன் பதிவேற்றப்பட்ட செயலிழப்பு அறிக்கைகள் ஆதரவுக்குச் செல்லாது . செயலிழப்புகளில் பொதுவான வடிவங்களைக் கண்டறிய உதவும் வகையில், அவை எங்கள் டெவலப்பர்களுக்கு பகுப்பாய்விற்காக நேரடியாக அனுப்பப்படுகின்றன. எனவே, செயலிழப்பு அறிக்கையைச் சமர்ப்பித்த பிறகு உங்களுக்கு எந்த பதில்களும் கிடைக்காது அல்லது தொடர்பு கொள்ளப்படாது.
பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், விபத்துக்கான சரியான காரணத்தைக் கண்டறிய போதுமான தகவல்களை விபத்து அறிக்கை வழங்க முடியாது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
நீங்கள் தொடர்ந்து செயலிழப்பை சந்தித்தால், மேலும் விசாரணைக்காகவும், எங்கள் கணினியில் பிழை உள்நுழைந்துள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.
இதற்கு, நீங்கள் ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டை எடுத்து, செயலிழப்பு அறிக்கை குறிப்பு ஐடி எண்ணை (மேலே உள்ள எடுத்துக்காட்டு ஐடிக்கு: 7f6c871f-ebd7-41d9-a844-fa11b8077f38 ) வழங்க வேண்டும், அதனுடன் செயலிழப்பை மீண்டும் உருவாக்கும் ஒரு எடுத்துக்காட்டு திட்டம் மற்றும் மறுஉருவாக்க படிகளின் முழு பட்டியல் (அல்லது முடிந்தால் ஒரு திரை பதிவு) ஆகியவற்றை வழங்க வேண்டும்.
பரிந்துரைக்கப்பட்ட படிகள்
Nuke / NukeX / Nuke Studio / Hiero பல்வேறு காரணங்களுக்காக செயலிழக்கக்கூடும், மேலும் இந்த பரிந்துரைகள் செயலிழப்பைத் தடுக்கும் என்று நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது என்றாலும், உங்கள் தரப்பில் செயலிழப்பைக் கண்டறியத் தொடங்க பின்வரும் கட்டுரையில் உள்ள படிகளை முயற்சிக்குமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்:
Q100540: Nuke / Hiero / Nuke Studio தொடக்கத்தில் செயலிழக்கும்போது என்ன செய்வது
குறிப்பு: துரதிர்ஷ்டவசமாக, இயக்க முறைமை செயலிழப்பு பதிவை (macOS முனைய வெளியீடு போன்றவை) எங்களுக்கு அனுப்புவது செயலிழப்புக்கான சாத்தியமான காரணத்தை அடையாளம் காண எங்களுக்கு உதவாது. ஏனென்றால், Foundry செயலிழப்பு அறிக்கை, இயக்க முறைமை மட்டத்தில் மட்டும் அல்லாமல், தயாரிப்பு மட்டத்தில் தகவல்களை எங்களுக்கு வழங்கும்.
We're sorry to hear that
Please tell us why