Q100684: Windows 11 இல் "OpenCL பிழை: CL_INVALID_DEVICE" அல்லது "ஆதரிக்கப்படாத OpenCL சாதனம்" பிழையுடன் Nuke தொடங்கத் தவறிவிட்டது.

அறிகுறிகள்

சில பயனர்கள் தற்போது Nuke தொடங்க முடியவில்லை, மேலும் பின்வரும் பிழையைப் பெறுகிறார்கள்:

EXCEPTION REPORT
  User message is 'OpenCL Error: CL_INVALID_DEVICE (Device invalid or not associated with context)'.
  Threw exception of type RIP::Compute::OpenCL::DeviceException
  From Compute::Compute::OpenCL::OpenCLDevice.cpp:231 in 'RIP::Compute::OpenCL::Device::createDeviceInfo'
  Decoration is...
    [Error] = CL_INVALID_DEVICE (Device invalid or not associated with context)
    UserMessage] = OpenCL Error: %%(Error)%% [UserMessage] = OpenCL Error: %%(Error)%%

அல்லது:

EXCEPTION REPORT
  User message is 'Unsupported OpenCL device'
  Threw exception of type Foundry ::Base::Exception
  From W:.conan\7c7cb3\1\Compute\src\OpenCL\ripOpenCLDevice.cpp:217 in 'RIP::Compute::OpenCL::Device::createDeviceInfo'
  Decoration is... 
    [CLDeviceType] = 5 
    [UserMessage] = Unsupported OpenCL device 

Nuke 10.0v1 மற்றும் 15.0v2 க்கு இடையில் சோதிக்கப்பட்ட அனைத்து Nuke பதிப்புகளிலும் இந்த சிக்கல் இருப்பதாகத் தெரிகிறது, ஆனால் Windows 11 இல் உள்ள பயனர்களை மட்டுமே பாதிக்கும் என்று தெரிகிறது.

காரணம்

இது Windows 11 புதுப்பிப்பு அல்லது GPU இயக்கி புதுப்பித்தலுடன் தொடர்புடையது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம், இருப்பினும் இதுதான் சரியான காரணம் என்பதையும், அப்படியானால், எந்த புதுப்பிப்பு இந்த சிக்கலை ஏற்படுத்தக்கூடும் என்பதையும் எங்களால் உறுதிப்படுத்த முடியவில்லை.

Windows 11 கணினிகளில் OpenCL™, OpenGL®, மற்றும் Vulkan® Compatibility Pack ஆகியவற்றை நிறுவுவதன் மூலம் இந்த சிக்கலை நாங்கள் வீட்டிலேயே மீண்டும் உருவாக்க முடிந்தது. எனவே, இந்த சிக்கலுக்கான பிழையை நாங்கள் பதிவு செய்துள்ளோம், கீழே உள்ள இணைப்பைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் அறிக்கையைச் சரிபார்க்கலாம்:

ஐடி 564372 - OpenCL பிழை காரணமாக Nuke ஏவுதலில் செயலிழந்தது.

தீர்மானம்

Nuke 14.1v4 மற்றும் 15.0v4 இன் படி, பின்வரும் பிழை தீர்க்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் இந்த சிக்கல் இனி ஏற்படக்கூடாது:

ஐடி 564372 - OpenCL பிழை காரணமாக Nuke ஏவுதலில் செயலிழந்தது.

இந்த Nuke வெளியீடுகளுக்கான பதிவிறக்க இணைப்புகளை எங்கள் வலைத்தளத்தின் பின்வரும் பக்கத்தில் காணலாம்:

Nuke ஐப் பதிவிறக்கவும்

Nuke 14.1v4 மற்றும் Nuke 15.0v4 க்கு முந்தைய Nuke வெளியீடுகளுக்கு, மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து OpenCL™, OpenGL® மற்றும் Vulkan® Compatibility Pack நிறுவப்பட்டிருப்பது இந்த சிக்கலை ஏற்படுத்தும், தயவுசெய்து நீங்கள் இதை நிறுவியுள்ளீர்களா என்பதைச் சரிபார்க்க முடியுமா, நீங்கள் நிறுவியிருந்தால், அதை நிறுவல் நீக்கவும். தொடக்க மெனுவில் Add or Remove Programs ஐத் தேடுவதன் மூலம் இதைச் செய்யலாம், பின்னர் Apps பட்டியலில் OpenCL™, OpenGL® மற்றும் Vulkan® Compatibility Pack ஐத் தேடி அதை நிறுவல் நீக்கவும்:

குறிப்பு: பிற பயன்பாடுகள் OpenCL™, OpenGL® மற்றும் Vulkan® இணக்கத்தன்மை தொகுப்பு வேலை செய்வதை நம்பியிருந்தால், அந்த பயன்பாடுகளில் உங்களுக்கு சிக்கல்கள் இருக்கலாம்.

இணக்கத்தன்மை தொகுப்பை அகற்றிய பிறகும் அல்லது Nuke 14.1v4 அல்லது 15.0v4 க்கு புதுப்பித்த பிறகும் நீங்கள் இந்த சிக்கலை எதிர்கொண்டால், டிக்கெட் தலைப்பில் OpenCL ஐக் குறிப்பிட்டு, பின்வரும் தகவலுடன் ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கவும்:

1) OpenCL™, OpenGL® மற்றும் Vulkan® இணக்கத்தன்மை தொகுப்பை நிறுவல் நீக்குவது உதவவில்லை என்பதையோ அல்லது நீங்கள் அதை முதலில் நிறுவவில்லை என்பதையோ எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.

2) உங்கள் கணினியின் முழு சிஸ்டம் விவரக்குறிப்புகள்.
இந்தத் தகவலுடன் ஒரு அறிக்கையை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதற்கான வழிமுறைகளை இங்கே காணலாம்:
Q100520: Foundry Support விசாரணைகளின் போது அனுப்ப வேண்டிய வன்பொருள் விவரக்குறிப்புகளுக்கான இயக்க முறைமை அறிக்கைகளைப் பெறுதல்.

3) இந்த சிக்கல் ஒருங்கிணைந்த மற்றும் அர்ப்பணிப்புள்ள GPU இரண்டையும் கொண்டிருப்பதோடு தொடர்புடையதாக இருக்கலாம் என்பதால், உங்கள் ஒருங்கிணைந்த GPU-வை முடக்கி உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்ய பரிந்துரைக்கிறோம். இது Nuke தொடங்க உங்களுக்கு உதவுமா என்பதை எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
உங்கள் ஒருங்கிணைந்த GPU-வை எவ்வாறு முடக்குவது என்பது பற்றிய தகவல்களை இங்கே காணலாம்:
Q100578: இன்டெல் ஒருங்கிணைந்த கிராபிக்ஸ் இயக்கிகள் Foundry மென்பொருளை துவக்கத்தில் செயலிழக்கச் செய்கின்றன.

4) உங்கள் கணினியில் உள்ள அனைத்து GPU இயக்கிகளையும் சுத்தமாக நிறுவ முயற்சிக்கவும், இது உதவுமா என்று எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
உங்கள் GPU இயக்கிகளை நிறுவல் நீக்க Display Driver Uninstaller (DDU) ஐப் பயன்படுத்தலாம், பின்னர் உங்கள் GPU உற்பத்தியாளரின் வலைத்தளத்திலிருந்து சமீபத்திய GPU இயக்கியைப் பதிவிறக்கவும்:

டிடியு:
https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

என்விடியா இயக்கிகள்:
https://www.nvidia.com/download/index.aspx

AMD இயக்கிகள்:
https://www.amd.com/en/support க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

குறிப்பு: DDU ஒரு மூன்றாம் தரப்பு தீர்வாக இருப்பதால், அதைப் பயன்படுத்துவதற்கு நாங்கள் எந்த ஆதரவையும் வழங்க முடியாது.

மேலும் படிக்க

ஆதரவு டிக்கெட்டை எவ்வாறு திறப்பது என்பது பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, எங்கள் Q100064: ஆதரவு டிக்கெட்டை எவ்வாறு திறப்பது என்ற கட்டுரையைப் பார்க்கவும்.