Q100550: Flix 클라이언트에 로그인할 때 강제로 로그아웃될 수 있는 이유

요약

이 문서에서는 Flix 클라이언트에 로그인할 수 있도록 컴퓨터의 날짜, 시간 및 시간대를 올바르게 설정하는 것이 왜 중요한지 설명합니다.

추가 정보

Flix 클라이언트와 Flix 서버 간의 모든 통신은 요청의 유효성을 확인하는 보안 메커니즘을 통해 이루어집니다. Flix 작동하는 기계의 정확한 날짜/시간은 이 보안 메커니즘의 중요한 구성 요소입니다.

사용자가 클라이언트에 로그인하면 서버는 클라이언트 컴퓨터의 날짜, 시간 및 시간대를 가져와서 모든 것을 협정 세계시(UTC) 로 변환하고 자신의 시간과 비교합니다(또한 UTC로 변환됨).

두 UTC 시간 결과 사이에 15분 이상의 차이가 있는 경우 서버의 보안 메커니즘으로 인해 클라이언트가 보안 Flix 데이터에 액세스하지 못하게 되어 인증 오류가 발생합니다. 이렇게 하면 사용자가 로그인을 시도하는 경우 클라이언트에 로그인하는 것이 허용되지 않으며, 이미 로그인되어 있는 경우 강제로 로그아웃됩니다. 두 경우 모두 클라이언트에 다음 메시지가 표시됩니다.

서버 로그에는 invalid or no date header invalid authentication header 및 Authentication failed 나타내는 오류도 표시됩니다.

Flix 실행하는 모든 컴퓨터에서 정확한 시간 설정을 위해 NTP(Network Time Protocol)를 사용하는 것이 좋습니다. 이를 통해 UTC(협정 세계시)의 몇 밀리초 이내에 컴퓨터를 동기화할 수 있습니다. 이는 Flix 클라이언트와 서버 시스템이 통신할 때 동기화되어 데이터 검증에 사용되는 Flix 보안 메커니즘을 충족한다는 것을 의미합니다.

추가 도움말

Flix 클라이언트 및 서버를 실행하는 모든 컴퓨터에서 NTP를 사용하고 있지만 계속 문제가 발생하는 경우 지원 티켓을 열고 발생한 문제와 지금까지 수행한 문제 해결 단계를 알려주십시오.

이를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. Q1000064: 지원 티켓을 올리는 방법.