요약
시스템 보고서는 현재 그래픽 카드 및 드라이버, RAM 및 CPU 정보와 같은 시스템의 세부 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 운영 체제에서 이러한 특정 보고서를 생성하면 지원 팀이 컴퓨터에 대한 세부 정보를 요청할 때 유용합니다.
추가 정보
귀하의 기계에 대한 시스템 보고서를 수집하면 하드웨어가 Foundry 제품군과 호환되는지 확인하거나 문제 해결이 필요할 때 사양을 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다. 당사 제품에서 지원되는 주요 운영 체제는 Windows, macOS 및 Linux(CentOS 및 특정 RHEL 버전)입니다.
다음 정보는 운영 체제별로 Foundry 조사를 위해 보낼 보고서를 얻는 방법을 자세히 설명합니다.
윈도우 10/11 :
- 시작 메뉴에서 dxdiag를 입력하고 키보드의 Enter 키를 누릅니다.
- 또는 [Windows 키 + R]을 눌러 실행 프롬프트에서dxdiag.exe입력하고 Enter 키를 누르거나 확인을 클릭하여 실행할 수도 있습니다. - 프로그램이 초기화되면 모든 정보 저장… 버튼을 클릭하세요.
- 보고서를 원하는 위치에 저장하고 지원 요청에 첨부 파일로 업로드하세요.
macOS 12 몬테레이:
- Apple 메뉴를 선택하고 이 Mac에 관하여를 선택합니다.
- 시스템 보고서…를 선택하여 애플리케이션을 엽니다.
- 파일 > 저장 으로 이동하여 시스템 보고서 사본을 저장한 다음 지원 요청에 첨부 파일로 업로드하세요.
macOS 13 벤츄라:
- Apple 메뉴를 선택하고 이 Mac에 관하여를 선택합니다.
- 하단에서 추가 정보...를 선택하세요.
- 일반>정보 하단으로 스크롤한 후 시스템 보고서…를 클릭하여 애플리케이션을 엽니다.
- 시스템 보고서의 사본을 저장하려면 파일 > 저장을 선택한 다음 지원 요청에 첨부 파일로 업로드하십시오.
또한 Apple > About This Mac 의 메인 화면은 시스템 하드웨어를 학습하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 메뉴[ Shift+Command+5 ]의 화면을 캡처하여 지원 요청과 함께 보내주세요.
리눅스 [CentOS/RHEL]:
- 터미널을 연 다음
~/Desktop과 같이 원하는 디렉터리로 이동합니다. -
sudo lshw -html > system_specs.html입력하고 키보드에서 Enter를 누르세요. - 저장된 보고서를 찾아 지원 요청에 첨부 파일로 업로드하세요.
참고: 2단계의 명령은 . 1단계에서 선택한 디렉토리에 html 파일을 넣습니다.
다음 이미지는 CentOS 7의 시스템 보고서 예입니다.
시스템 요구 사항
귀하의 기계와의 호환성을 확인하려면 Foundry 제품의 다음 최소 하드웨어 사양을 확인하십시오.
Nuke | Modo | Mari | Katana | Hiero | CaraVR | Flix | Ocula
Foundry 소프트웨어 사용 시 하드웨어 권장 사항에 대한 자세한 내용은 시스템 요구 사항 문서를 참조하세요.
추가 도움말
Foundry 소프트웨어에 문제가 있는 경우 지원 요청을 열고 발생한 정확한 문제와 수행한 문제 해결 단계를 알려주십시오. 귀하의 요청에는 귀하의 컴퓨터 운영 체제에 따라 위의 시스템 보고서 중 하나의 첨부 파일도 포함하시기 바랍니다.
지원 요청을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. Q100064: 지원 티켓을 올리는 방법
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