Q100105: 라이센스 문제 해결을 위해 FLU를 통해 라이센스 진단 로그를 생성하는 방법

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요약

RLM 노드 잠금 또는 부동 라이센스에 문제가 발생하고라이센스 온라인 사용자 가이드 또는 지원 포털 라이센스 도움말 섹션의 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우 FLU( Foundry 라이센스 유틸리티)에서 진단 파일을 생성하고 지원 티켓으로 보내주세요.

참고: 부동 라이센스 문제의 경우 라이센스 서버와 응용 프로그램을 실행하는 클라이언트 컴퓨터 모두에서 FLU 진단 파일을 생성하십시오.


로그인 기반 라이센스에 문제가 있는 경우 여기에 설명된 단계를 따르십시오. Q100285: 개별 로그인 기반 라이센스 문제 해결

추가 문제가 있는 경우 이에 대한 진단 로그 파일을 확인하여 시스템에 대한 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다.

추가 정보

FLU는 라이선스 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 컴퓨터에 대한 라이선스 진단 파일을 생성할 수 있습니다. 진단 파일에는 다음과 같은 라이센스 설정에 대한 유용한 정보가 많이 포함되어 있습니다.

  • 머신 호스트 이름, 시스템 ID 및 IP 주소
  • 컴퓨터에 설치된 모든 라이센스 파일과 유효한지 여부
  • 서버 도구가 설치된 경우
  • 서버 로그 파일 및 라이센스 오류 로그 파일
  • 라이선스 환경 변수, 서버 옵션 파일 등 고급 라이선스 설정 정보

개인정보는 수집되지 않습니다.

FLU( Foundry 라이센스 유틸리티) 8

https://www.foundry.com/licensing/tools 에서 FLU 8.0을 다운로드하고 라이센스 학습 - FLU 설치 단계에 따라 컴퓨터에 설치할 수 있습니다.

GUI 모드의 FLU 8

  1. FLU 실행
  2. 도움말 탭으로 이동하여 진단 보고서 패널에서 보고서 생성을 클릭하세요.
  3. 보고서 저장을 클릭하여 지원팀에 보낼 진단 파일을 작성하세요.

명령줄 모드의 FLU 8

  1. 터미널이나 명령 프롬프트를 열고 다음 명령 중 하나를 실행합니다.
    • 맥 OS
       /Applications/ Foundry LicensingUtility.app/Contents/bin/ Foundry LicenseUtility -d
    • 리눅스
      /opt/ Foundry LicensingUtility/bin/ Foundry LicenseUtility -d
    • 윈도우
       C:\Program Files\FoundryLicensingUtility\bin\FoundryLicenseUtility.exe -d

      또는 FLU가 사용자에게만 설치된 경우:
      cd C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Local\Programs\FoundryLicensingUtility\bin\
      Foundry LicenseUtility.exe -d

  2. 도구에서 텍스트 파일을 저장하라는 메시지를 표시합니다. 저장하려면 Y를 입력하세요.

FLU 7.3 이하

Foundry Licensing Tools 7을 사용하는 경우 FLU 사본이 도구와 함께 설치됩니다.

  • Windows: C:\Program Files\The Foundry \LicensingTools7.X\
  • macOS: 애플리케이션/TheFoundry/LicensingTools7.X
  • 리눅스: /usr/local/ foundry /LicensingTools7.X

진단 파일을 생성하는 단계는 이전 버전의 Foundry License Utility와 다릅니다.

윈도우와 맥OS

  1. 관리자 권한으로 Foundry License Utility(FLU)를 실행하세요.
  2. 진단 탭으로 이동하여 진단 실행을 클릭하세요.
  3. 저장을 클릭하세요

리눅스

다음 명령을 실행하십시오.

CD /usr/local/ foundry /LicensingTools7.X/
sudo ./ Foundry LicensingUtility -d

그러면 도구에서 텍스트 파일을 저장하라는 메시지를 표시합니다. 저장하려면 Y를 입력하세요.

지원 요청을 여는 방법

지원 요청을 작성하고 여기에 로그 파일을 첨부하세요.
지원 요청을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. Q100064: 지원 티켓을 올리는 방법

라이센스 문제 해결 튜토리얼

추가 읽기

라이선스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Foundry 라이센스 온라인 도움말

개별 로그인 기반 라이센스 문제 해결 단계는 여기에서 찾을 수 있습니다. Q100285: 개별 로그인 기반 라이센스 문제 해결

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